to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Raporu Nedeniyle Konser Biletinin İadesi Reddedildi
27.09.2026 tarihli Ankara’daki Levent Yüksel konseri için Bubilet üzerinden iki adet vıp bilet satın aldım. Toplam 11.717,80 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 12424227, bilet kodlarım ise 25869246 ve 25869246’dır.
Konserden bir gün önce, 26.09.2026 tarihinde yaşadığım sağlık sorunu nedeniyle hastaneye başvurdum ve tarafıma Sosyal Güvenlik Kurumu’na ait tek hekim raporu ile 26–29 Eylül 2026 tarihlerini kapsayan 3 günlük istirahat raporu verildi, tedavim yapıldı. Bu raporlu ve tedavi sürecinde olmam sebebiyle konsere katılamadım.
Bubilet ile iletişime geçip içinde bulunduğum sağlık durumunu ve raporumu belirterek bilet bedelimin iadesini talep ettim. Ancak tarafıma mail ile, gününde ve saatinde kullanılmayan biletlerin geçersiz olduğu, bilet bedeli iadesi ve/veya değişiklik yapılmasının mümkün olmadığı, bu nedenle iade talebinde bulunulamayacağı şeklinde standart bir yanıt gönderildi, herhangi bir istisna veya alternatif çözüm sunulmadı.
Sağlık raporumu da dikkate alarak, kullanamadığım bu iki adet vıp bilet için ödediğim toplam 11.717,80 TL bilet bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. İadeniz bankanıza bağlı 3-20 iş günü arasında satın almış olduğunuz kartınıza aktarılacaktır. İyi günler dileriz.
İlgi alak ve yönlendirmeniz için çok teşekkür ederim. Sizinle şikayetimi ve belgelerimi paylaşmama müteakip ilgili siteden arayıp sorunumu çözüme ulaştırdıklarını ilettiler.
1 hafta boyunca Bubilet'e gönderdiğim talebime istinaden hiçbir mail, arama ya da uygulama üzerinden geri bildirim alamama rağmen, şikayet var'a yazdığım andan 1-2 saat sonra anında dönüş yapıldı. Sikayetvar iyi ki varsin, haklılığımızı destekleyip ispatlamamizda güç oldun
