Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Huriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sağlık Nedeniyle İptal Edilen Konser Biletim İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Huriye
14 Ağustos 2025 14:46
527
Huriye'nin Teşekkür Mesajı
“Hemen birkaç saat içinde dönüş yaptılar ve sağlık durumumu dikkate alarak kolaylık sağladıkları için teşekkür ediyorum. Ücret iadesi birkaç iş günü içerisinde hesabıma yatırıldı. Şikayetvar.com ve bubilet.com'un desteğinden memnun kaldım. İyi çalışmalar. Teşekkürler...”

23 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleşecek olan S*** Y**** konseri için Bubilet.com üzerinden iki adet bilet satın aldım (Sipariş kodu: 6860000). Ancak ameliyat olduğum için seyahat edemiyorum ve bu nedenle konsere katılamayacağım. Sağlık durumumu belgeleyen ameliyat raporum da mevcut.

Bu zorunlu ve sağlıkla ilgili durum nedeniyle biletlerin iptal edilmesini ve toplamda ödediğim 2.057 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ettim. Ancak Bubilet.com’a ilettiğim talebime, organizasyon firmasının kuralları gereği iptal, iade ve değişiklik işlemlerinin yapılamadığı şeklinde standart bir yanıt aldım.

Keyfi bir iptal değil, tamamen mecburi ve sağlık nedeniyle oluşan bir mağduriyet söz konusu. Sağlık raporumu sunmama rağmen mağduriyetimin dikkate alınmaması ve hiçbir çözüm sunulmaması beni üzdü. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

14 Ağustos 2025 15:23 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Merhaba Huriye Hanım, Öncelikle geçmiş olsun. Telefon ile yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden iade süreciniz başlatılmıştır. İyi günler dileriz.

Huriye
Huriye
19 Ağustos 2025 13:41

Hemen birkaç saat içinde dönüş yaptılar ve sağlık durumumu dikkate alarak kolaylık sağladıkları için teşekkür ediyorum. Ücret iadesi birkaç iş günü içerisinde hesabıma yatırıldı. Şikayetvar.com ve bubilet.com'un desteğinden memnun kaldım. İyi çalışmalar. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sağlık Nedeniyle Katılamadığım Konsere Bilet İadesi Yapılmadı

profile
Metin
22 Ekim 2025 18:26
526
saglik-nedeniyle-katilamadigim-konsere-bilet-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Sağlık Sorunları Nedeniyle Duman Konseri Biletimi İptal Edemiyorum

profile
İrem
28 Ekim 2025 19:32
599
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Konserin Bilet Ücreti Hâlâ İade Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Emrah
23 Ağustos 2025 19:58
533
Benzer Şikayet Yaz