to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Gerekçesiyle Bilet İadesi Talebim Reddedildi
Bubilet üzerinden 8849846 sipariş numarasıyla, 30 Haziran tarihinde küçükçiftlik Park’ta gerçekleşecek Three Days Grace konseri için bilet satın aldım. Son dönemde ortaya çıkan sağlık sorunlarım nedeniyle konsere gitmem mümkün değil.
Durumu Bubilet destek ekibine iletip bilet iptali ve ücret iadesi talep ettim ancak organizasyon kuralları gerekçe gösterilerek olumsuz yanıt aldım. Oysa internette yaptığım araştırmalarda, benzer sağlık gerekçeleriyle yapılan iptal taleplerinde Bubilet’in zaman zaman müşterilerine yardımcı olduğunu gördüm.
Bu nedenle, tamamen sağlık sebebiyle konsere katılamadığım bu durumda, bilet ücretimin iadesi konusunda tarafıma destek olunmasını içtenlikle rica ediyorum. Mağduriyet yaşamamam adına talebimin yeniden, müşteri memnuniyeti odaklı bir biçimde değerlendirilmesini ve mümkünse olumlu bir dönüş yapılmasını nezaketle talep ederim.
Merhaba, mail üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. İyi günler dileriz.
Bilet iade taleplerine iğneleyici bir şekilde olumsuz dönüş yapılıyor :). Sanırım düzgün muhatap bulmak ve yardımcı olmalarını beklemek tamamen hayal. Böyle bir firmadan böyle profesyonel olmayan bir tavır görmek üzücü. Yardımcı olmadılar.
Ek olarak başka insanlara aynı konser için bilet iptali ve iadesi yapıldığını gördüm. Bu durum, uygulamada tutarsızlık olduğunu hissettirdi ve müşteri olarak kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum.
