Ödeme Alındı Biletlerim Görünmüyor Acil Destek Gerekiyor

Bugün saat 12.00’de Manifest İzmir 23 Mayıs etkinliği için 2 adet sahne önü bilet satın aldım. Ödeme aşamasında herhangi bir sorun yaşanmadı ve işlem başarıyla tamamlandı. Ancak bilet görüntüleme ekranına geçileceği sırada sistem hatası oluştu ve satın aldığım biletler “Biletlerim” bölümünde görünmemektedir.

İlk dönem satışından bilet alabilmek için özellikle etkinliği takip ederek zamanında işlem yaptım. Bu kadar uğraş vermişken ödemesi başarıyla alınmış olan biletlerimin iptal edilmesini veya iade edilmesini kesinlikle istemiyorum, biletlerimi kullanmak istiyorum. Dekont üzerinde 5311**********26 işlem numarası, 986412 provizyon kodu ve 2214434 mutabakat numarası yer almaktadır.

Ödemesi alınan bu biletlerin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve “Biletlerim” alanında görünür hale getirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek ve bilgilendirme rica ederim.