Çözüldü: Bubilet İptal Edilen Konserin Ücreti Bir Aydır İade Edilmedi

Neslihan · 2025-08-11T21:29:58+03:00

11 Temmuz tarihinde S***** B**** Ordu konserinin iptal edildiğine dair tarafıma mesaj ulaştı. Bubilet platformu üzerinden satın aldığım biletin (sipariş no: 6311967) ücretinin kredi kartıma iade edileceği belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 1765,8 TL tutarındaki ücretim hala iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde iadenin yapılacağı söylendi, fakat herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Sürecin bir an önce sonuçlandırılarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bubilet

Merhaba, İadeniz tarafımızca gerçekleştirilmiş olup, 3 - 20 iş günü içerisinde bankanıza talimat verilerek kartınıza aktarılacaktır. Banka işlem süreleri farklılık gösterebildiğinden, bu süre içinde hesabınızı kontrol etmenizi rica ederiz. Yaşanan gecikmeden dolayı gerçekten üzgünüz. Sürecin en kısa sürede tamamlanması için gerekli tüm adımlar tarafımızca takip edilmektedir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, size daha iyi bir deneyim sunmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.

Neslihan

Nasıl bir anlayış bekliyorsunuz 3-20 gün içerisinde diyerek yazdığınız ilk mesajınızın üzerinden tam 1 ay geçti şimdi tekrar 3-20 iş günü diyorsunuz dolandırıcılığın nitelikli halimi bu bir ay da bu şekilde mi oyalarız mantığındasınız hangi karta iade ettiniz ne zaman ettiniz bunları müşterinizi arayarak bilgilendirseydiniz belki bir nebze inandırıcı olabilirdiniz

Neslihan

Süreç biraz uzun sursede sorunu çözdüler teşekkürler