İptal Edilen Konser İçin 5 Aydır Yapılmayan Bilet Ücreti İadesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Bubilet üzerinden Efes Antik Kent’inde gerçekleşmesi planlanan Candan Erçetin konseri için 25 Mayıs tarihinde, 6975084 Sipariş numaralı 3 adet bilet satın aldım. Toplamda yaklaşık 4.600 TL ödeme yaptım. Konserin 24 Haziran tarihinde iptal edildiği tarafıma SMS ile bildirildi, ancak iptal sonrasında tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.

Yaklaşık 5 aylık süre içerisinde Bubilet ile üç kez mail yoluyla iletişime geçtim. Buna rağmen ne net bir bilgilendirme aldım ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Süreç boyunca aracı firmalar gerekçe gösterilerek oyalandığımı, somut bir adım atılmadığını görüyorum. Bu kadar uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ para iadesi alamamış olmak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Efes Antik Kent’inde iptal edilen Candan Erçetin konserine ait 3 kişilik ve 6975084 sipariş numaralı, toplamda yaklaşık 4.600 TL tutarındaki bilet ücretimin tamamının, en kısa sürede ve herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin artık ivedilikle giderilmesini istiyorum.