İptal Edilen Biletin 1.150 TL İadesi Gecikti Ve Cevap Yok

Bubilet üzerinden Kayseri’deki Gülden Karaböcek konseri için bilet satın aldım, daha sonra biletimi 1 Mayıs’ta iptal ettim. İptal işleminin onaylandığı ve muhasebe departmanına iletildiği tarafıma mail ile bildirildi. Ancak banka kartımla ödediğim 1.150 TL tutarındaki iade 13 gündür hesabıma yatmadı.

İptalimin onaylandığı mailden sonra defalarca mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirme de alamadım. Ne ödemenin ne zaman yapılacağı söyleniyor, ne de yaşanan gecikmeyle ilgili bir açıklama yapılıyor.

İptali onaylanan biletimin 1.150 TL tutarındaki iadesinin bir an önce banka hesabıma yatırılmasını ve tarafıma gecikme gerekçesiyle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.