İade Reddi Ve Alternatif Çözüm Sunulmaması

Bubilet üzerinden 16 Mayıs tarihinde Ülker Arena ’da gerçekleşecek Manifest konseri için 4 Mart’ta 4 adet bilet satın aldım. Toplamda ödediğim 10.200 TL tutarındaki bu biletler, 10200131 numaralı siparişime ait.

İş durumum nedeniyle konser tarihinde İstanbul’da bulunamayacağım için biletlerimin ücret iadesini talep ettim. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, organizasyon firması tarafından belirlenen kurallar gereği satın alınan biletlerde iptal, iade ve değişiklik işlemi yapılamadığını iletip talebimi reddettiler. Konser tarihine uzun bir süre olmasına rağmen, hiç kullanamayacağım 4 bilet için hiçbir alternatif çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.

10200131 numaralı siparişime ait 4 adet bilet için ödediğim 10.200 TL’nin iadesini, aksi halde en azından mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.