Duman Konserinde Yaş Sınırı Mağduriyeti Ve Bilet İadesi Talebi

15.11.2025 tarihinde Joly Joker Arena ’da gerçekleşen Duman konserine, 16 yaşındaki kız kardeşimle birlikte bilet alarak gittim. Ancak konser alanına girişte, kız kardeşimin yanında mutlaka anne veya baba olması gerektiği söylenerek içeri alınmadık. Ben 30 yaşında bir abla olarak, kardeşim için ebeveyn sayılmadım ve konser saatinde alandan geri gönderildik. Biletlerimizi Bubilet üzerinden, toplam 2.515,80 TL ödeyerek satın almıştık.

Yaş sınırı uygulaması bilet satış platformunda ve etkinlik duyurularında net ve anlaşılır şekilde belirtilmemişti; bu sebeple benim gibi birçok kişi mağdur oldu. Alanda görüştüğüm yetkililer de net bir çözüm sunmadı, çalışanlar birbirlerine yönlendirdi ve tutarsız bir yaklaşım sergilediler. O kadar para verip, son anda bu şekilde mağdur edilmek kabul edilemez.

Bilet ücretimin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisini talep ediyorum. Ayrıca yaş sınırı gibi önemli kuralların açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesini istiyorum.