to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet'ten Yanıt Almayan Erken Bilet Alıcıları İçin Fiyat Düşüşü Şikayeti
Bubilet uygulaması üzerinden 1 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Kültürpark’ta 7 Haziran 2026 saat 21.00’de gerçekleşecek Duman konseri için 2 kişilik bilet aldım ve toplamda 3.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra aynı etkinliğin kişi başı bilet fiyatının 850 TL’ye düştüğünü Bubilet uygulamasına tekrar girdiğimde fark ettim.
Aynı etkinlik ve aynı tarih için bu şekilde ciddi bir fiyat düşüşü yaşanması, ticaret hukukuna ve etik değerlere aykırı bir durum olarak değerlendirilmelidir. Erken bilet alan bir müşteri olarak açıkça maddi zarara uğratıldığımı düşünüyorum.
Yaşadığım bu durumla ilgili Bubilet ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi. Mağduriyetimin giderilmesi için ya ödediğim toplam bilet tutarının iadesini ya da aradaki fark olan 1.352 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bubilet üzerinden 7 Haziran tarihinde Bursa’da gerçekleşecek Duman konseri için 1 Mayıs’ta 3.052 TL tutarında konser bileti satın aldım. Daha sonra biletim iptal edildi ve 2 Haziran tarihinde iademin yapılacağı belirtildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret henüz hesabıma geçmedi.
İade süreciyle ilgili tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmıyor. Ödemenin hesabıma nasıl ve ne zaman geçeceği konusunda açıklama alamadım, IBAN göndermem gerekip gerekmediğini dahi bilmiyorum. Mail yoluyla defalarca ulaştım fakat maillerime cevap verilmiyor. Telefonla aradığımda ise sadece mail yoluyla işlem yapıldığı söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Bilet bedelim olan 3.052 TL’nin, bilet alırken kullandığım ödeme yöntemi üzerinden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, mail üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. İyi günler dileriz.
Sikaydtim
Geri dönüş sağlandı. Teşekkürler
Geri dönüş yapıldı ancak ücret iadesi yapılmadı
