Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ergun sonucu yetersiz buldu

Bubilet'ten Satın Alınan Konser Biletimin Kategori Düşürülmesi Ve İletişim Sorunu

profile
Ergun
22 Ağustos 2025 21:24
148

23.08.2025 tarihinde Yenikapı Konser Alanı'nda gerçekleşecek S*** Y**** konseri için, Bubilet üzerinden 3 ay önce kredi kartı ile toplam 8.100 TL ödeyerek 3 adet T10 blok bilet satın aldım. Ancak konserden bir gün önce, herhangi bir açıklama yapılmadan biletlerim T3 blok olarak daha kötü bir kategoriye güncellendi. Bu değişiklikle ilgili yalnızca son gün genel bir bilgilendirme aldım; fakat neden ve nasıl yapıldığı konusunda detaylı bir açıklama yapılmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi için Bubilet müşteri hizmetlerine hem telefon hem de e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Konser yarın olduğu için mağduriyetimin acilen giderilmesini, eski kategorimdeki (T10 blok) veya daha iyi bir kategorideki koltuklara (upgrade) geçişimin sağlanmasını talep ediyorum. Bilet numaram: 6848225/14186747.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

bubiletten-satin-alinan-konser-biletimin-kategori-dusurulmesi-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
bubiletten-satin-alinan-konser-biletimin-kategori-dusurulmesi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
23 Ağustos 2025 11:08 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, görüşme sağlanmış olup sorun çözülmüştür. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz .😊

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Konserin Bilet Ücreti Hâlâ İade Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Emrah
23 Ağustos 2025 19:58
533
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halit
11 Ağustos 2025 15:19
294

Konser Biletimde Son Dakika Koltuk Değişikliği Mağduriyeti

profile
Nursena
23 Ağustos 2025 00:40
157
Benzer Şikayet Yaz