Bubilet'ten Konser İptali Bilgilendirmesi Gelmedi, 3000 TL Ücret İadesi Talebi

14 Haziran’da Kültürpark’ta gerçekleşmesi planlanan Emel Sayın konseri için Bubilet üzerinden toplam 3000 TL tutarında, kredi kartımla bilet satın aldım. Sipariş numaram 11570903’tür.

Konserin iptal edildiğine dair Bubilet tarafından ne SMS ne mail ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. İptal bilgisini tamamen tesadüfen, sanatçının kendi internet sitesi üzerinden öğrendim. Buna rağmen Bubilet’ten konuya ilişkin hiçbir resmi bilgilendirme yapılmadı.

Konserin iptal olduğunu öğrendikten sonra hem telefon hem de mail yoluyla Bubilet ile iletişime geçmeye çalıştım ancak ücret iadesiyle ilgili muhatap bulamadım ve herhangi bir dönüş alamadım. Ne süreçle ilgili net bir açıklama yapıldı ne de iade için somut bir adım atıldı.

İptal edilen Emel Sayın konserine ait 3000 TL’lik bilet bedelimin, konserin gerçekleşmemesi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.