Bubilet'ten İptal Edilen Konser Bilet Ücretinin İadesi Yapılmadı

Bubilet üzerinden M****** Ö******* – Sancaktepe konseri için 5 Nisan’da aldığım biletler, etkinlik iptal edilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma iade edilmedi. Toplam 5.000 TL tutarındaki bilet ücretimin ne Bubilet hesabımda ne de banka/kart hareketlerimde iade edildiğine dair herhangi bir kayıt görünmüyor.

İptal sonrası hem sistem üzerinden iade talebi oluşturdum hem de e-posta ile Bubilet’e ulaştım ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, talebim tamamen cevapsız bırakıldı. Süre uzadıkça mağduriyetim de artıyor.

Bubilet’te kayıtlı adım Murat P***** olup ilgili sipariş numaram 10677207’dir. İptal edilen etkinliğe ait 5.000 TL’lik ücretimin ivedilikle kartıma/banka hesabıma iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.