Bubilet’ten Aldığım Kombine Biletlerin Geçersiz Olması Ve İade Talebi

17 Aralık 2025 tarihinde Bubilet uygulaması üzerinden 2026 yılı 15‑16‑17 Mayıs tarihlerinde gerçekleşecek Sakarya Müzik Festivali için 2 kişilik, indirimli kombine bilet satın aldım ve toplamda 2400 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Biletlerim uygulamada sorunsuz şekilde görünürken, bilet satışları Bubilet üzerinden hâlâ devam ediyor.

Ancak 24 Ocak 2026 tarihinde Sakarya Müzik Festivali’nin resmi Instagram sayfasında, festival alanına girişlerin sadece Biletix üzerinden alınan biletlerle geçerli olduğuna dair paylaşımlar yapıldığını gördüm. Bunun üzerine festivalin hesabına mesaj atarak Bubilet’ten aldığım kombine biletlerin geçerli olup olmadığını sordum ve bana açıkça Bubilet biletlerinin geçersiz olduğu, alana giriş için tekrar Biletix üzerinden bilet almam gerektiği, aksi takdirde içeri alınmayacağım söylendi.

Bu durum üzerine Bubilet desteğine de yazılı olarak ulaştım; ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Bir tarafta festivalin resmi hesabı Bubilet biletlerinin geçersiz olduğunu söylerken, diğer tarafta Bubilet hâlâ bu etkinlik için bilet satmaya devam ediyor; bu durum kafamı karıştırmakla birlikte ciddi bir mağduriyet riski oluşturuyor.

Bubilet’ten net ve resmi bir açıklama bekliyorum. Sakarya Müzik Festivali için Bubilet üzerinden aldığım 15‑16‑17 Mayıs kombine biletlerimle sorunsuz şekilde giriş yapıp yapamayacağımın tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum. Eğer bu biletler gerçekten geçersizse, Bubilet’in yetkisi olmadığı halde bu etkinlik için bilet satmasının gerekçesinin açıklanmasını ve ödediğim toplam 2400 TL bedelin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Yaşadığım belirsizliğin ve olası mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.