Bubilet’te Ertelenen Konser İçin Ön Giriş Talebinin Reddedilmesi

Bubilet üzerinden 25 Ekim tarihinde gerçekleşmesi planlanan Uzi konseri için bilet aldım. Konser daha sonra 20 Kasım tarihine ertelendi. İlk satış döneminde herkesin genel girişten gireceği belirtilmişti, bu nedenle ön–arka gibi bir ayrım yoktu ve ben de buna göre bilet aldım.

Konser ertelendikten sonra sistemde “ön giriş” seçeneği getirildi, fakat mevcut biletimi iptal edip ön girişten yeniden bilet alamıyorum. Yani başta herkes için eşit olan giriş koşulları sonradan değiştirilmiş, ancak daha önce bilet alanlara bu yeni seçenekten yararlanma imkanı tanınmamış durumda.

Biletimin, herhangi bir ek ücret talep edilmeden ön giriş alanına geçirilmesini ya da talep etmem halinde sorunsuz bir şekilde iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için Bubilet’in bu konuda çözüm üretmesini talep ediyorum.