to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet'te Bilgi Eksikliği Ve İade Talebim
12 Haziran’da Bostancı Gösteri Merkezi’nde gerçekleşmesi planlanan Kerimcan Durmaz konseri için Bubilet üzerinden 17 Mayıs 2026 tarihinde saat 23:28’de iki adet bilet satın aldım ve 1.805 TL ödeme yaptım. İşlemin sipariş numarası 11423126’dır.
Kerimcan Durmaz’ın şu an gözaltında olması nedeniyle konsere katılamayacağı açıkça ortadayken, Bubilet tarafından konserin durumu hakkında tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ne iptal ne de erteleme hakkında resmi bir SMS, e-posta veya uygulama içi bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte konseri iptal ettirmek istediğimde müşteri temsilcisi yalnızca e-posta yoluyla işlem yapılabileceğini söyledi, ancak gönderdiğim e-postaya da hiçbir geri dönüş alamadım.
Hem etkinlik hakkında bilgi verilmemesi hem de talebime herhangi bir yanıt gelmemesi nedeniyle kendimi mağdur ve açıkçası haksız bir durumla karşı karşıya gibi hissediyorum. Bubilet’ten, 11423126 numaralı işlem kapsamında satın aldığım iki bilet için ödediğim 1.805 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, mail üzerinden tarafınıza dönüş sağlanmıştır. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz .😊
Bana mail gönderilmedi behid***@gmail.com adresine gönderdiğinize emin misiniz ve de etkinlikten bir gün önce ben iptal mesajını [email protected] adresine gönderdim iptal seçeneği neden direkt yok bu kadar zorluyorsunuz insanları
Bir daha da sitenizi tercih etmeyeceğim
Bubilet üzerinden 17 Mayıs 2026’da iki bilet aldım, 1.805 TL ödedim. Kerimcan Durmaz’ın gözaltında olması nedeniyle konser iptal edildi, ancak Bubilet bana bilgi vermedi, SMS/e‑mail/uyarı yok. İptal talebime e‑posta ile yanıt almadım, müşteri temsilcisi sadece e‑posta diyordu. Şu ana kadar hiçbir adım atılmadı ve paramın iadesini istiyorum.
