Bubilet'te 1500 TL İade Süreci Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

27.04 tarihinde Bubilet üzerinden İstanbul Harbiye Açıkhava’da gerçekleşecek Yıldız Tilbe konseri için 1500 TL tutarında, 11064483 sipariş kodlu bilet satın aldım. 29 Nisan tarihinde bileti iptal ettim ve tarafıma 20 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi, ayrıca bu yönde mesaj da aldım. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde iade yansımadı.

Yaşadığım sorunla ilgili Bubilet ile görüştüğümde sürekli olarak mail atmam söyleniyor, gerekli mailleri göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme alıyorum ne de param iade ediliyor. İade süresiyle ilgili verilen sözler tutulmadığı gibi, iletişim konusunda da tamamen yanıtsız bırakılıyorum.

11064483 sipariş kodlu işlemime ait 1500 TL’nin, bileti satın aldığım kredi kartıma bir an önce iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.