to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet İade Süresi Aşıldı Param Hala Yatmadı
25/07/2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan G***** T****** konseri için Bubilet üzerinden 5.441,98 TL tutarında kredi kartı ile bilet satın aldım. Etkinliğin iptal edildiği 24/07/2025 tarihinde tarafıma bildirildi ve iade işleminin başlatıldığı belirtildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bubilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca otomatik mesajlarla “3-22 gün içinde iade yapılacak” şeklinde yanıt alıyorum; herhangi bir yetkili ile görüşme imkanım olmadı. Biletimle ilgili sipariş numaram: 7189457’dir. E-posta adresime iade işlemiyle ilgili bilgilendirme ve iadenin gerçekleşeceği tahmini süre ile ilgili mesajlar ulaştı, ancak belirtilen sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen ödeme hesabıma yansımadı.
Ödemenin bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İadeniz tarafımızca gerçekleştirilmiş olup, 3 - 20 iş günü içerisinde bankanıza talimat verilerek kartınıza aktarılacaktır. Banka işlem süreleri farklılık gösterebildiğinden, bu süre içinde hesabınızı kontrol etmenizi rica ederiz. Yaşanan gecikmeden dolayı gerçekten üzgünüz. Sürecin en kısa sürede tamamlanması için gerekli tüm adımlar tarafımızca takip edilmektedir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, size daha iyi bir deneyim sunmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
