Bubilet İade Reddi Ve Şeffaf Olmayan Koşullar

Bubilet üzerinden Konya Chya Performans’ta 30 Ocak 2026 tarihinde gerçekleşecek Zakkum konseri için çift kişilik bilet satın aldım. Bileti 25 Ocak 2026 tarihinde aldım ancak sağlık sorunlarım nedeniyle konsere gidemeyeceğim için, etkinlikten 24 saatten önce, 29 Ocak 2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma sadece e-posta ile dönüş yapılarak biletimi iptal edemeyecekleri belirtildi.

Satın alma aşamasında iade koşulları açık ve net şekilde belirtilmediği halde, sonradan kendi kararlarına göre iade yapamayacaklarını söylemeleri hem şeffaflığa hem de müşteri memnuniyetine aykırı bir durum oluşturuyor. Hizmeti henüz hiç kullanmamış olmama rağmen iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur edildim.

Bubilet üzerinden satın aldığım çift kişilik bilet için, 9753612 numaralı siparişime ait tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.