Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bubilet İade Reddi Ve Şeffaf Olmayan Koşullar

profile
İlayda
29 Ocak 19:17
249

Bubilet üzerinden Konya Chya Performans’ta 30 Ocak 2026 tarihinde gerçekleşecek Zakkum konseri için çift kişilik bilet satın aldım. Bileti 25 Ocak 2026 tarihinde aldım ancak sağlık sorunlarım nedeniyle konsere gidemeyeceğim için, etkinlikten 24 saatten önce, 29 Ocak 2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma sadece e-posta ile dönüş yapılarak biletimi iptal edemeyecekleri belirtildi.

Satın alma aşamasında iade koşulları açık ve net şekilde belirtilmediği halde, sonradan kendi kararlarına göre iade yapamayacaklarını söylemeleri hem şeffaflığa hem de müşteri memnuniyetine aykırı bir durum oluşturuyor. Hizmeti henüz hiç kullanmamış olmama rağmen iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur edildim.

Bubilet üzerinden satın aldığım çift kişilik bilet için, 9753612 numaralı siparişime ait tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

29 Ocak 19:40 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Merhaba İlayda Hanım, Telefon görüşmemize istinaden iade işlemlerinizi gerçekleştirdik. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilet İptal Ve Değişiklik Talebime Dönüş Yapılmadı, Mağdur Oldum

profile
Edanur
25 Kasım 2025 21:34
951
Benzer Şikayet Yaz