Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sonay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İadesi Onaylandı, Ödeme Hala Yapılmadı: Mağduriyetim Giderilsin

profile
Sonay
12 Eylül 2025 17:18
306
Sonay'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş için teşekkürler”

5 Eylül tarihinde, 6 Eylül'de gerçekleşecek Mahsun Kırmızıgül konserine katılamayacağımı belirterek Bubilet üzerinden bilet iptal talebinde bulundum. Aynı gün içerisinde iade talebimin onaylandığına dair tarafıma e-posta ile bilgi verildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen 3400 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hala yapılmadı.

Bu süreçte Bubilet ile yalnızca e-posta yoluyla iletişim kurabildim; telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı. Attığım e-postalara ise sadece "en kısa sürede" şeklinde genel cevaplar verildi, kesin bir süre belirtilmedi. Sipariş numaram: 7071956. Ayrıca e-posta ile yazılı onayım da mevcut.

Ödemenin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.

13 Eylül 2025 10:14 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, görüşme sağlanmış olup sorun çözülmüştür. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz .😊

Sonay
Sonay
13 Eylül 2025 10:16

Hızlı dönüş için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2025 13:04
297
5
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serap
01 Eylül 2025 11:06
822
"Her ne kadar süreç fazlasıyla uzamış olsa da, şikayetim üzerine benimle hemen iletişime geçildi. Müşteri danışmanı gayet nazik ve anlayışlıydı. Görüşmeden bir gün sonra da iadem yapıldı. Hızlı bir şekilde çözüm sağladıkları için Bubilet’e teşekkür ediyorum."

profile
Derya
17 Eylül 2025 11:38
458

profile
Müge
11 Ağustos 2025 22:18
166
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Pınar
07 Ağustos 2025 16:20
694
Benzer Şikayet Yaz