Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Açık Hava Etkinliği İçin Hava Koşullarında Bilet İadesi Sorunu

profile
Gamze
06 Ekim 2025 15:30
520
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
“Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim beni arayan müşteri temsilcisine de ayrıca teşekkürlerimi iletmenizi rica ederim”

6 Ekim 2025 tarihinde İzmir’de gerçekleşecek olan “Aşk Biter mi” adlı açık hava tiyatro etkinliği için Bubilet üzerinden 1.698,90 TL tutarında bilet satın aldım (Bilet kodu: 8228009/17097611). Etkinlik saat 21.00’de başlayacak ve meteoroloji tarafından yapılan olumsuz hava koşulları uyarısı nedeniyle biletimin iptalini talep ettim. Talebimi etkinlikten önce Bubilet’e e-posta yoluyla ilettim, ancak bana biletlerde iptal, iade veya değişiklik yapılamayacağı şeklinde standart bir yanıt verildi.

Açık hava etkinliklerinde, meteorolojik uyarılar nedeniyle katılımın mümkün olmaması durumunda iade hakkımın olması gerektiğini düşünüyorum. Bubilet’in iade koşullarıyla ilgili detaylı bilgiye ulaşamadım ve müşteri hizmetlerinden de destek alamadım.

Sadece ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

acik-hava-etkinligi-icin-hava-kosullarinda-bilet-iadesi-sorunu-2.jpg
06 Ekim 2025 15:45 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Merhaba, görüşme sağlanmış olup sorun çözülmüştür. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz 😊

Gamze
Gamze
06 Ekim 2025 15:52

Mail üzerinden talebimi ilettiğimde bubiletten olumlu yanıt alamamıştım fakat Şikayetvar a yazdığımda hemen ilgilendiler beni arayan hanımefendiye de çok teşekkür ederim ücretin iade edileceğini söyledi yardımcı olan herkese teşekkürümü iletiyorum

Gamze
Gamze
06 Ekim 2025 16:01

Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim beni arayan müşteri temsilcisine de ayrıca teşekkürlerimi iletmenizi rica ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Merve
10 Ekim 2025 19:55
783
"İlginiz ve çözümünüz için teşekkür ederim"
Yanlış Tarihli Konser Bileti Değişikliği Talebim Reddedildi

Konser Saati Değişikliği Nedeniyle Kullanılamayan Bilet İçin İade Talebi

profile
İbrahim
19 Ekim 2025 17:17
406
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kadir
13 Haziran 2025 17:13
1.009
"Hızlı aksiyon için teşekkür ederim. Umarım bir gün bu otomatik mesaj belasından kurtulur ya da daha güzel yapay zeka çözümleri buluruz"

profile
Suvat
11 Ekim 2025 21:06
334

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz