Makarna Makinesinin Çıkarma Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

2024 yılının Ağustos ayında AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık 6 bin tl ödeyerek otomatik makarna makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk dönemden itibaren makarna çıkarmama sorunu yaşadım. Ürün işlevini yerine getirmediği için iki kez servise gönderdim, en son 4 Aralık’ta servisten geri geldi ancak aynı sorun hâlâ devam ediyor ve cihaz makarna çıkarmıyor.

Ürünü garanti kapsamında, faturası elimde olacak şekilde tüm haklarımı kullanarak servise iletmeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Sürekli servise gidip gelmesine rağmen aynı problemi yaşamak benim için hem zaman kaybı hem de mağduriyet oluşturdu.

Bu nedenle, artık bu ürünü kullanmak istemiyorum ve ayıplı olduğunu düşündüğüm bu makarna makinesinin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.