to read complaints and reviews, or file yours.BTM Moda Fatura Ve Alışveriş Belgesi Tarafıma Ulaştırılmadı
13 Temmuz 2025 tarihinde Sultangazi Eskiedirne Asfalt üzerindeki BTM Moda mağazasından toplam 6000 TL tutarında ayakkabı, t-shirt ve çorap satın aldım. Ancak alışveriş sırasında ne kasa fişi ne de fatura verildi. Sadece, ödemede karttan çekilen tutarın bilgisini aldım ve ürünlerin ayrı ayrı fiyatlarını ya da içerik detaylarını göremedim.
Mağaza çalışanları, telefonuma bilgilendirme veya fatura geleceğini söyledi. Fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgi ulaşmadı; fatura veya detaylı alışveriş kaydı ile ilgili tarafıma dönüş yapılmadı.
Satın aldığım ürünlerin faturasını veya alışverişi gösteren detaylı belgeyi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu durumdan dolayı sizden içtenlikle özür dileriz. Bilinçli Tüketici Mağazaları olarak tüm alışverişlerinizde şeffaf ve eksiksiz bir hizmet sunmayı önemsiyoruz. Tarafınıza fatura/alışveriş belgesinin ulaşmaması bizler için de önemli bir konudur. Konuyu hızla çözümleyebilmemiz için lütfen ad, soyad ve iletişim numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Böylece 13 Temmuz 2025 tarihli işleminizi sistemlerimizden sorgulayarak faturanızın tarafınıza iletilmesini sağlayabiliriz. Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için önceliklidir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağını bilmenizi isteriz. Bilinçli Tüketici Mağazaları Müşteri İlişkileri
