BTM Moda Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Çelişki Ve Kampanya Uygulanmaması

19 Ekim 2026 tarihinde saat 21.25 civarında İstanbul Avrupa Yakası Haramidere’de bulunan Furya AVM içindeki BTM Giyim mağazasından bir eşofman almak istedim. Ürünün etiketinde yaklaşık 215 TL civarında bir fiyat yazıyordu, ayrıca mağazada “1 alana 2 bedava” kampanyası vardı.

Kasaya gittiğimde ürünün fiyatı kasada 650 TL olarak çıktı ve kampanyadan da yararlandırılmadım, sadece tek ürün üzerinden işlem yapılmak istendi. Bu durum üzerine ürünü almayıp geri bıraktım. Kasiyere durumu iletmeme rağmen etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasındaki fark ve kampanyanın uygulanmamasıyla ilgili bir çözüm üretilmedi.

Mağazada etiketlerde yazan fiyatların kasaya doğru yansıtılmasını, kampanyaların net ve doğru şekilde uygulanmasını ve bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.