Vodafone Çekim Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Paşama bak sen sözleşme yi niye PDF yapıp koymuyor siteye illa hat mi alalım Türk Telekom Turkcell en azından koyuyor adamların daha sitede sözleşme yok bir de dinlememi lazım illa ben okumak istiyorsam ne yapacağız  ulaşmayı denesem tobi artık der sim ayarlarını gonderidik

Şimdi sıra Türk Telekom cep magnette olay şöyle ben Türk Telekom bayisinden magnet alırken adamlar diyor ki telefon nerede ne kadar çekerse oda öyle çeker bir de kutusu da 6 saat yazıyor şimdi gelelim şikayete bakın adamların PDF bulmaya çalıştım cep magnetin yoktu o yüzden normal mobil abonelik değerlendirilmesi yaptım ve bakın neler yazmışlar ilk benim yazdığıma bakın 2000 karakter kabul ediyor diye not defterine yazıp ss aldım

Devamı ve şikayet cevabına bakin Şimdi gelelim bombanın patladığı yere şikayetim bu cevabı da gördünüz şimdi buradan da buna cevap veriyorum 1. **Bağlantı Hızı Problemi**: Türk Telekom'un belirttiği hızı sağlamaması ve senin bu konuda mağdur olman, sözleşmede belirtilen hizmet kalitesine aykırıdır. Türk Telekom, abonelere vaat edilen hizmeti sunmak zorundadır. 2. **Mobil Uygulama Erişim Sorunu**: Mobil uygulamaya erişim sağlayamama, hizmetin tam anlamıyla sunulamaması anlamına gelir ve bu da kullanıcı haklarına aykırıdır. 3. **Cihazın Batarya Problemi**: Cihazın bataryasının aşırı kısa ömürlü olması, ürünün kusurlu olduğunu gösterir. Bu durum, Tüketici Kanunu'na göre ayıplı mal kapsamında değerlendirilebilir. 4. **Alternatif Operatör Testi**: Diğer operatörlerle yapılan testlerde Magnet cihazının performansının yetersiz olduğu tespit edilmiş. Bu da Türk Telekom'un hizmetinde bir sorun olduğunu açıkça gösteriyor. 5. **Fatura Bildirimleri ve SMS Eksikliği**: Fatura bildirimlerinin ve SMS'lerin gelmemesi, bilgilendirme eksikliğine ve bu da müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyen bir durumdur. 6. **Çekim Problemi**: Bölgesel çekim sorunları, Türk Telekom'un belirttiği kapsama alanı hizmetlerinin yetersiz olduğunu gösterir. Bu da hizmetin yeterli olmadığı anlamına gelir ve sözleşmede vaat edilen hizmet kalitesine aykırıdır. - **Sözleşme İhlali ve Fesih (Madde 4.9) **: Türk Telekom'un vaat edilen hizmet kalitesini sağlamaması. - **Bilgi ve Belgelerin Doğruluğu (Madde 4.5) **: Satın alma sürecinde verilen bilgilerin yanlış olması. - **Ücretler ve Ödeme (Madde 5.1) **: Abonenin ödediği hizmet ücretinin karşılığının alınamaması. - **Tüketici Hakları Kanunu**: Ayıplı mal kapsamındaki cihaz problemleri. ( Yapay zeka dan baktırdım PDF attım sonra verdikleri cevabı attım her türlü haksızlar

Şimdi sıra Turkcell de bakın bakalım hükümdar Lara ne yazdım sözleşmelere baktım süper box ve mobil hat ve Instagram dan yazdım bakalım cevap neymiş soruduğum soru içinde o yüzden yazmadım daha internet soruları da var bakalım cevap neymiş Turkcell’in [Hat/Superbox] hizmetini kullanmaktaydım. Ancak, aboneliğimin iptali, fatura bildirimleri ve yasal takip süreci ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Bu sorunların çözümü için aşağıdaki hususları dikkatinize sunarım: 1. İptal Süreci ve Bildirim Eksiklikleri: - e-devlet üzerinden aboneliğimi iptal etme talebinde bulundum. Sözleşmenizin **Madde 6.5**’ine göre, iptal talebimin alındığına dair en geç 24 saat içinde bana bildirim yapılması ve hizmetin kısıtlanması veya durdurulması gerekmekteydi. Ancak, herhangi bir bildirim almadım ve hizmet devam etti. Bu durum, sözleşmenizin ihlali anlamına gelmektedir. 2. Fatura ve Bildirim Yükümlülükleri: - Sözleşmenizin *Madde 5.3*’üne göre, e-fatura aboneliğim olmasına rağmen faturalarım son ödeme tarihinden en az 5 gün önce e-posta ile gönderilmedi. Ayrıca, fatura ulaşmadığında kısa mesajla bilgilendirilmem gerekiyordu, ancak bu da yapılmadı. Bu eksiklikler nedeniyle faturalarımı zamanında ödeyemedim. 3. Fatura ve İtiraz Süresi: - Sözleşmenizin *Madde 5.5*’ine göre, faturalara itiraz süresi son ödeme tarihinden itibaren 15 gündür. Ancak, faturalar bana zamanında ulaşmadığı için itiraz hakkımı kullanamadım. Bu durum, sözleşmenizin ihlali niteliğindedir. 4. Borç ve Yasal Takip Süreci: - Sözleşmenizin *Madde 5.9*’una göre, borcumu ödemediğim takdirde yasal işlem başlatılmadan önce bana makul bir süre tanınması ve uyarı yapılması gerekiyordu. Ancak, herhangi bir uyarı almadan borcun icraya verildiğini öğrendim. Bu durum, hukuka aykırıdır. 5. İptal İşlem Süresi: - Sözleşmenizin *Madde 6.5*’ine göre, iptal talebimin ardından hizmetin kısıtlanması veya durdurulması ve fesih işleminin 7 gün içinde gerçekleştirilmesi gerekiyordu. Ancak, iptal talebime rağmen hizmet devam etti ve bu süreçte oluşan faturaların sorumluluğu bana ait değildir ( yapay zeka dan PDF Keri attım adamların hem Superbox hem de mobil hat anlatmaya gerek falan yok ) şimdi internet cevabına gelirsek 30 yıllık firma yine bir şey yapmıyor abi adamlar alıyor parayı harcama yapmıyor geliştirmeye kalanı gelişmeye ekledim

Kalan 3 ss kısacak adam akıllı ya hizmet versin su 3 firma ya da satış falan yapmasın 6 Şubat'ta açıklama yapmadıkları gibi bir de fiyat zammı hem yalan ohh ne kadar iyi bende bir haberleşme şirketi kuram herkese 3000 fiyat verem bir de hadi gelin sizle Vodafone Türk Telekom Turkcell fiyatlarına bakalım 4/4 lükler ya

Vay be Vodafone saçma fiyatlandırmasına bak bakalım alakası var mı tarifelerin özellikleri ile ek 10gb için 42TL ödeniyor son 390 olan da farka bakın 79 TL nasıl oluyor bu zaten bir de yanımda uygulaması sürekli konum takibi yapıyor