to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Kesintileri Nedeniyle İşimde Büyük Maddi Kayıp Yaşadım
2021 yılında Superonline üzerinden internet aboneliği başlattım. Ancak abonelik sürecim boyunca neredeyse hiç internet hizmeti alamadım. İnternet bağlantısı işimi yürütmem için zorunlu olduğu halde, uzun süreli kesintiler ve bağlantı sorunları nedeniyle işimi yapamadım ve ciddi maddi kayıplar yaşadım.
Yaşanan sorunlar üzerine birçok kez başvuru yaptım ve konu BTK’ya da taşındı. BTK incelemede olduğunu bildirdi, Superonline ise BTK görüşünü gerekçe göstererek tarafıma geri dönüşler yaptı ancak yaşadığım mağduriyet somut olarak giderilmedi. Sonuç alamadığım için aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım.
Bu süreçte internet hizmetinden faydalanamadığım halde işimin tamamen internet üzerinde olması nedeniyle yaklaşık 190–200 bin tl civarında maddi kaybım oluştu. 2021 yılında yaşanan bu mağduriyetimin acilen dikkate alınarak, uğradığım maddi kaybın tarafıma ödenmesini ve yaşanan sürecin ivedilikle yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
