Sayın Yetkili,
Tarafıma PTT Kargo şirketine ait resmi numara üzerinden aşağıdaki içerikte bir SMS gönderilmiştir:
> "PTT: Paketiniz eksik bilgi nedeniyle teslim edilemedi, lütfen adresinizi zamanında güncelleyin. Https://ptt123-tur.Top/address"
Mesaj, doğrudan PTT’nin resmi numarası üzerinden gönderildiği için gerçekliğine inanarak bağlantıya tıklamak üzereydim. Son anda fark ederek engelledim; ancak bu durum, kötü niyetli kişilerin PTT’nin resmi iletişim hattını veya onun birebir aynısı olan bir numarayı kullanarak vatandaşları hedef alabilecek kadar rahat hareket ettiğini ortaya koymaktadır.
Sizlere açıkça sormak istiyorum:
Kötü niyetli kişiler PTT Kargo’nun numarası üzerinden nasıl mesaj atabiliyor?
Marka ve kamu kurumu adı bu kadar rahatlıkla nasıl kullanılabiliyor?
Bu ciddi güvenlik zafiyetine karşı neden önlem alınmıyor?
Eğer bu mesaj yüzünden mağdur olsaydım, bunun sorumluluğunu PTT üstlenecek miydi?
Bu olay yalnızca beni değil, binlerce vatandaşı doğrudan tehdit eden bir kamu güvenliği meselesidir. Bu derece önemli bir kurumun iletişim kanallarının taklit edilmesine göz yumulması kabul edilemez. PTT gibi köklü ve kamuya hizmet eden bir kuruluşun, kendi adına yapılan bu tür sahtekârlıklara karşı çok daha etkin, hızlı ve caydırıcı önlemler alması zorunludur.
Taleplerim şunlardır:
1. PTT adına gönderilen tüm mesaj kanallarında SMS doğrulama sistemlerinin güçlendirilmesi,
2. PTT adını ve numarasını taklit eden kişilere karşı suç duyurusu ve kamuoyu bilgilendirmesi yapılması,
3. Bu tür olaylarda kurumun hukuki sorumluluğunun net şekilde açıklanması,
4. İlgili BTK ve adli mercilere gerekli bildirimlerin acilen yapılması.
Kurumunuzun bu konuya ciddiyetle eğilmesini, gerekli adımları atmasını ve tarafıma resmi dönüş yapılmasını önemle talep ediyorum.
Saygılarımla.
Yorumlar