to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar Sayın İlgili,
Kayıt sipariş numaram 656 702 0471 numaralı fiber altyapı ön başvurum olan talebimi sormadan etmeden, kafalarına göre Ankara genel merkezden bilgisayar başında oturan mühendisler iptal etmişler. Sanırım müstakil diye iptal ettiler. Halbuki Kayseri'nin durumunu bilmiyorlar sanırım. Çünkü bizim bir arka sokağımızda komşumuzda var, bizde neden yok anlamadım. Komşumun adresini vereyim, bilgisayar başında oturan yetkililer kontrol etsin var mı yok mu. Kayseri Melikgazi Akbilek Sokak, Bina No 15'te var. Onu kontrol etsinler, ona göre karar versinler. Bana halbuki abone numarası bile çıkmıştı. Bir de sürekli hazır cevap atıyorsunuz dönüş yaparken: (Sayın Fatih Kayaaltı,
İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır.
İnternet erişim hizmetinden yararlandığınız adreste fiber (h) hizmetinin tesis edilmesine yönelik talebinize istinaden yapılan kontrollerde, söz konusu adreste fiber (h) hizmetine ait altyapının bulunmadığı anlaşılmıştır. Mevcut imkanlar doğrultusunda altyapı dönüşümünün henüz gerçekleşmemiş olması nedeniyle hizmet sunumu mümkün olamamaktadır.
Saygılarımızla.)
BTK'da şikayetlerini takip etsin lütfen.
Sayın ilgili, ben Fatih k**, Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Kullanıcı kodum 0018402053, telefon numaram 0553 273 ***. Bu kullanıcı kodu olan in...
Türk Telekom, BTK ve CİMER Arasında Mağdur Ediliyorum – Muhatap Bulamıyorum! Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom’dan ev interneti almak istiyorum. Defalarca Türk Telekom Müdürlüğü’ne gittim, CİMER’e yazdım, ancak BTK’ya yönlendirildim. BTK ise tekrar Türk Telekom’a yönlendirdi. Sonuç olarak, sorunumun mu...
İnternet aboneliği için internet sağlayıcıları ile görüştüğümde adresime kayıtlı başvuru olduğu söyleniyor. Fakat hangi operatörden yapıldığı söylenmiyor. BTK numarasını arayarak cevap alamadım sonuçta kendi adresimdeki başvuruyu KVK kuralları kapsamında bildirilmesi gerekmektedir. E-devlet üzerinde...
Merhaba ben Kocaeli netten eve internet bağlatmak istedim ve portta boşluk olmadığı söylendi. İnternete acil ihtiyacım var internet üzerinden iş yapmak zorundayım çok mağdurum bu konuda. Aylardır gelmeme ihtimalide var dediler. BTK olarak şikayetimi değerlendirmenizi ve altyapı çalışmaları için acil...
BTK'ya Superbox taşınabilir internetimi yeni taşındığım evde çekmediği için müşteri temsilcisine bağlandım. Çekmediğini söyledim, yardımcı olmalarını istedim. Modemin gözükmediğini söylediler. Superonline VDSL internet için geçiş yapıldı. 21.09.2024 tarihinde işlem başlatıldı, 30.09.2024 tarihinde b...
Yorumlar