BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) Vodafone Durmadan Zam Yapıyor




Vodafone Mobil fatura ücretimde ciddi oranda zam yaptı. Haksız ve makul olmayan bu ücretlerin durmadan artırılması haksız ve hukuksuzdur. Mart 2023 de 79 TL - Kasım 2023 de 81 TL - Aralık 2023 de 225 TL - Mart 2024 de 325 TL olarak zam yapılmıştır. Son 2 yılda yapılan zamlar incelenmeli ve makul uygun bir fiyat belirlenmesini arz ederim. Ekte zam oranlarını gösterir detaylı fatura çıktısı vardır.
Vodafone tarafından arandım gerekli uygun ücret ve standart tarifelerden biri karşılığı anlaşma yapıldı fakat Telegramın sınırsız olmaması kötü oldu müşteri hizmetleri çok ilgiliydi mükemmeldi kendisine ayrıca teşekkür ederim çok tatlı ve nazik dilli bir iletişimi sayesinde kabul etmek durumunda kaldım başkası olsa 80 TL den 148 TL'ye çıkan paketi herhalde kabul etmezdim. Bir de son ay ve güncel ay tutarında değişiklik yapılmadığı için memnun kalmadım çünkü çok yüksek gelmişti. 100 üzerinden 80 diyebilirim.
İlgilenmeniz için teşekkür ederim











