to read complaints and reviews, or file yours.TRX Transferimin BTCTURK Hesabına Yansımaması Ve Uzun Süren Gecikme Hakkında Açıklama Talebi
22 Haziran 2026 tarihinde saat 01.46 civarında htx platformundan BTCTURK hesabıma 1.049,64 trx tutarında Tron (trx) transferi başlattım. İşlem blok zincirinde başarılı görünmesine rağmen aradan yaklaşık 40 saat geçmesine karşın tutar hâlâ BTCTURK hesabıma yansımadı.
Konu hakkında BTCTURK canlı destek ile görüştüm ve transferin Gmail adresime gönderileceği şeklinde bir bilgi verildi. Ancak bu açıklama ne yeterli ne de anlaşılır oldu, ayrıca sorunum da hâlâ çözülmedi. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de bu belirsizlik nedeniyle mağdur durumdayım.
22 Haziran 2026 tarihinde başlattığım kripto para transferimin bir an önce BTCTURK hesabıma eksiksiz şekilde geçirilmesini ve işlemin neden bu kadar uzun sürdüğüne dair tarafıma net, anlaşılır ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Burhan Bey, Transfer işleminize yönelik incelemelerimizi titizlikle sürdürüyoruz. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirme, BtcTurk’e kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden yapılacaktır. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
