to read complaints and reviews, or file yours. 
BTCTURK hesabımda kayıtlı olan mail adresimi değiştirmek istiyorum. Tüm gerekli işlemleri ve belgeleri eksiksiz olarak tamamlamama rağmen, 1 gündür müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Destek ekibine mail yo...
BTC Türk hesabıma giriş yapamıyorum çünkü eski mail adresimin şifresini unuttum ve hesabım bu mail adresine bağlı olduğu için şifre sıfırlayamıyorum. Bu nedenle hesabıma giriş yapabilmem için mail adresimin değiştirilmesini istiyorum. Bir telefon numarası bile olmaması çok kötü ve destek ekibi için ...
Telefonumu değiştirdim, mail adresine erişimim yok. Giriş yaparken kod gönderiliyor; şifrem diğer telefonda kaldığı için giriş yapamıyorum. Lütfen yardımcı olun, sorun yaşıyorum. Uzun zamandır uğraşıyorum, para yatıracağım fakat yatıramıyorum. En kısa zamanda halledersiniz umarım. İçeride de param y...
"Teşekkürler"
Bir süredir kullanmadığım BTC Türk hesabıma yanlışlıkla para gönderdim. Geçen süreçte kayıtlı e mail adresim değiştiği için giriş yapamıyorum. E mail ...
Telefonumu değiştirdim mail adresine erişimim yok. Giriş yaparken kod gönderiyor. Şifrem diğer telefonumda kaldığı için giriş yapamıyorum. Lütfen yardımcı olun sorun yaşıyorum. Uzun zamandır uğraşıyorum. Para yatıracağım yatıramıyorum. En kısa zamanda halledersiniz umarım. İçeride de param var. Müş...
Kayıtlı olduğum e-posta adresime doğrulama maili gelmemesi sebebi ile BTC destek ile iletişime geçtim. Hesabıma kendi adıma kayıtlı bir IBAN üzerinden bir para gönderimi yapmamı, akabinde mail adresimi değiştirebileceklerini açıkladılar. Söyledikleri tüm adımları uyguladım. Kontrol sağlayıp döneceği...
BTCTURK platformu hesap sahiplerine bildirim yapmadan cüzdan adreslerini değişmiş mail ve SMS ile bildirim yapmaya gerek duymamışlar ayrıca. Yaptığımız transferler bu yüzden hesaba geçmedi ve BTCTURK tarafından bekletiliyor, inceleme yapıldığı belirtiliyor neyin beklemesi anlamıyoruz. Kendi sorunlar...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
BTCTURK hesabıma giriş yapamıyorum Şifre yenileyemiyorum e mail adresimi değiştiremiyorum. Email adresime erişim yok. E mail değiştirmek için destek h...
Altı gündür sistemdeki mail adresini değiştirmeye çalışıyorum göndermediğim evrak kalmadı e-Devlet üzerinden bütün evraklarımı gönderdim kimlik fotokopisinden dilekçemi gönderdim. 1 saat içerisinde dönülecek deniliyor ama gün boyunca dönülmediği gibi defalarca mail atıyorum bir muhatap bulamıyorum. ...
Telefonumu değiştirdim ve mail adresimi ile şifremi hatırlamıyorum. Mail adresimin değişmesi için dilekçe verdim. Ancak kimse cevap vermiyor. Bu işin nasıl olacağını bilmiyorum, biri yardımcı olsun lütfen. Çok sayıda mail attım ancak dönüş yapan olmadı. 543 ****86 80 numaralı telefondan veya metinsu...
BTCTURK 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
