to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba, hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum çünkü sisteminizde kayıtlı olan e-postama ve numarama erişemiyorum. T....C. kimlik numarası üzerinden bir düzeltme veya güncelleme yapabilir misiniz? Chat yolu ile müşteri temsilcilerinize ulaştım, onlar da benden tarafınıza mail atmamı istediler fakat
BTC Türk uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre gir diyor giriyorum telefon numarama kod gönderiyor email doğrulama kodu ...gönderiyor güya ama asla gönderilmiyor. Müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor. Sonuç olarak hesabıma giriş yapamıyorum ve paramı çekemiyorum. Biraz daha bu böyle sürerse mahkeme
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü, teşekkür ederim."
Ben yıllardır BTCTURK kullanıyorum. Bir güncelleme geldi. Beni hesaptan fırlattı ve tekrar giriş yaparken benden parola ...istiyor. Ben parola hiç ayarlamadım. Ayarlasam bile şifreyi girdikten sonra benden içeride parola istemesi lazım, girmeden önce değil. Ben bu işten şüphelendim. Thodex kokusu alıyo
"Şifre değiştirerek bu sorundan kurtuldum BTCTURK ailesine hızlı geri dönüşleri için teşekkür ederim 🙏🏻"
BTCTURK diye bir firma var, sözde kripto para alım satım yapıyor. Ancak ne giriş yapabiliyorum ne de kimlik doğrulama ya...pıyorlar. Bu, insanları aldatmaya yönelik hareketler. Bir de milli takımın ana sponsorluğu var. Acil geri dönüş bekliyorum.
"Tarafıma Simge hanım ulaşmış ve sorun çözüme ulaşmıştır. Saat 15:06 Kendisine yaklaşımı, bilgilendirmesi ve desteği için teşekkür ederim. Kendisinin firmanız nezdinde ödüllendirilesini rica ederim. Saygılarımla"
Hesabıma giriş yapamıyorum. Telefona ve maile şifre gelmiyor ama destek mai...lleri geliyor. Spam'a, çöp kutusuna baktım. Mail attım, numara değişikliği
Yıllardır kullandığım BTCTURK hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama beni LOG out yapmış. Giriş yaparken 6 haneli şifre so...rdu. Bunu hiç belirlemedik. Ön belleği sildim. Tekrar harf ve rakamlarda olan şifremi sordu. Yazıyorum. Ne T. C. Ne de mail adresim ile giremiyorum. Acil destek ricası ile.
Yıllardır BTC Türk mobil uygulamasını kullanıyorum. Bu yıla kadar gayet memnundum, fakat bu son birkaç aydır şifrem olma...sına rağmen güncelleme mi yapıyorlar, ne yapıyorlar anlayamadım. Durduk yere hesabıma giriş yapamıyorum. Üye ol diyor, mail adresini yaz diyor, bilmem daha neler neler. Ben zaten ü
Selam, BTCTURK hesabıma giremiyorum. Hata veriyor. Durmadan önce e-posta adresine telefon numarası doğrulama kodu gelmiy...ordu. Bugün ise girdiğimde giriş bilgileri hatalı diyor. Size ulaşamadım, o yüzden buradan yazıyorum. Lütfen bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.
"Teşekkürler"
Benim BTC ile alakalı problemim şu. Cep telefonumdan BTCTURK'e giremiyorum,... iPhone kullanıcısıyım, t. C. Kimlik numaramı ve şifremi giriyorum, daha so
Hesabıma 24 saattir erişemiyorum. Yardımcı olan kimse de yok, vakit kaybı robotlar ile konuşturmaya itiliyorum. Otomatik... sistemden atıyor tekrar giriş yaparken ne kod geliyor ne bir şey. Yetersiz altyapınız yüzünden hiçbir işlem yapamadım ve hala ısrarla ne aranıyorum ne de bir aksiyon alınıyor. Art
BTCTURK hesabım talebim üzerine kapatıldı 5 gündür giriş yapamıyorum hesabımın derhal aktifleştirilmesi için tarafımla i...letişime geçilmesini talep ediyorum. Kaç gündür atmadığım mesaj kalmadı. Lütfen yardımcı olun artık. Canlı destek de kimse sorunumu çözmüyor. Numaram 0534*****94
BTCTURK firmasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. Bana sundukları fakat hiçbir işe yaramayan çözümler ise şöyle: 1 - Çere...zleri silin. (işe yaramadı) 2 - Şifrenizi değiştirin. (işe yaramadı) 3 - Modemi kapatıp açın. (ne alaka? Tabi ki işe yaramadı) 4 - Bilgisayarı açıp kapatın. (yok daha neler! Ama
BTCTURK hesabına giriş mümkün değil. Telefon numaram, email bilgilerim, T. C. Numaram hiçbir şey sistemde gözükmüyor. Gü...ncelleme yapmışlar sistemlerine ve hesaba giriş olmuyor. Yardım istedim 2 gün oldu arayan soran yok, canlı destek den 4 kez yazıştım, 3 kez mail ettim hep aynı sonuç arayan yok.
Numaramı değiştirmek zorunda kaldım. Hesaba giriş yapamıyorum ve içinde yatırım var. Sitenin ne müşteri numarası var ne ...de ulaşabiliyorum. Sözde yardım kısmında bulunan numara değişiklik kısmında ne kadar başvurmamla hiçbir şekilde yanıt yok. Bu nasıl bir düzen? Muhatap alacağın kimse yok.
BTCTURK'den başka bir hesaba para gönderdim ancak sorun yaşandı. Durumu BTCTURK'e ilettim ve hesabımı güvenlik için kapa...tacaklarını söylediler. Ben de içinde coinlerimin olduğunu ve bu nedenle şu an kapatılmaması gerektiğini belirttim. Buna rağmen birden hesabımı kapattılar ve hesabıma giriş yapamıy
Hesabıma giriş yapamıyorum numara değişikliği talebi oluşturuyorum destek e...kibine mail atmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Yönlendirdikleri he
Hesabıma giriş yapamıyorum. Hatalı diyor, şifremi yeniliyorum yine girmiyor. Uygulamayı güncelledikten sonra bu hata olm...aya başladı. İçeride param kaldı, muhatap bulamıyorum. Şifre değiştiriyorum yine girmiyor, bir an önce destek talep ediyorum. Paramızı hiç ettiler.
Merhabalar, BTCTURK hesabıma giriş yapamıyorum. Cep Telefonuma şifre geliyor giriyorum, oradan e-mailime kod gönderiliyo...r kod e-mailime geliyor. Fakat aynı cihazla giriş yapmama rağmen yeni cihaz kaydı için e- mail adresinize gelen kodu girin ve yeni cihaz kaydı sonrası 6 saat süreyle yeni kripto pa
"Teşekkürler problem çözüldü."
BTC Türk e 1 haftadır giriş yapamıyorum. Adrese gelen maille onaylanması ge...rekiyor ama mail gelmiyor. Uygulamayı silin yeniden yükleyin dediler yaptım
"Teşekkürler"
Merhabalar sisteme giriş yapamıyorum telefonuma kod geliyor giriyorum orada...n mailime kod gönderiliyor fakat maillerime BTCTURK'ten gelen mail yok yine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99