BTCTURK Onay Kodu Mesajı Ve Hesap Güvenliği Hakkında Endişe

Mehtap · 2025-08-07T08:31:47+03:00

07.08.2025 tarihinde sabaha karşı saat 01:00’de, herhangi bir işlem yapmadığım halde 505228xxxx numaralı telefonuma BTCTURK’ten onay kodu mesajı geldi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve hesabımda herhangi bir işlem yapılmadı, sadece onay kodu mesajı aldım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak sistemde görünen numara üzerinden ulaşamadım. Hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen böyle bir mesaj almak beni tedirgin etti. BTCTURK’ten, hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu durumun neden yaşandığıyla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Hesabımın güvenliği konusunda bilgilendirme bekliyorum.

BTCTURK

Merhaba, İletmiş olduğunuz durumla ilgili sizi bilgilendirmek isteriz. Kamuoyundan da bilindiği üzere, zaman zaman kişisel e-posta adresleri ve cep telefonu bilgileri kötü niyetli kişilerin eline geçebilmekte ve bu bilgiler kullanılarak şahıslar adına hesap açılış denemeleri yapılabilmektedir. BtcTurk | Kripto’nun altyapısı ve güvenlik sistemleri, kullanıcı bilgilerinin korunması esas alınarak geliştirilmiştir. E-posta ve SMS onayı tamamlanmadan sistemimizde herhangi bir hesap oluşturulması mümkün değildir; böylece kişisel verilerinizin güvenliği sağlanmaktadır. Bununla birlikte, kişisel e-posta adresinize yönelik yetkisiz erişim riskine karşı şifre ve güvenlik ayarlarınızı gözden geçirmenizi tavsiye eder, ayrıca bilginiz ve talebiniz dışında gönderilen SMS’lere itibar etmemeniz gerektiğini önemle hatırlatırız. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. BtcTurk Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Hesabım Olmamasına Rağmen Numaramla BTCTURK Onay Kodu Gönderildi

Adem

BTCTURK

1.623

06.08.2025 tarihinde, BTCTURK hesabım olmamasına rağmen 505xxxxx26 numaralı telefonuma BTCTURK'ten bir onay kodu mesajı geldi. Hiçbir şekilde BTCTURK ...

BTCTURK Hesabım Olmamasına Rağmen Kimlik Doğrulama Mesajı Aldım, Güvenlik Ve Bilgilendirme Talebim Var

Yunus

BTCTURK

892

06.08.2025 tarihinde saat 23.38’de BTCTURK’ten istem dışı bir kimlik doğrulama onay mesajı aldım. Ancak BTCTURK’te herhangi bir hesabım yok ve daha önce üye olmayı da denemedim. Telefon numaramın başka biri tarafından kullanıldığına dair bir şüphem yok, bu olay ilk kez gerçekleşti ve tanıdığım kimse...

btcturk-hesabim-olmamasina-ragmen-kimlik-dogrulama-mesaji-aldim-guvenlik-ve-bilgilendirme-talebim-var-1.jpg

Bilgim Dışında Aktivasyon Kodu Geldi, Güvenliğimden Endişeliyim

Gökçe

BTCTURK

377

07.08.2025 tarihinde saat 00.05’te BTCTURK’ten kayıt olmadığım halde telefonuma aktivasyon kodu mesajı geldi. Daha önce böyle bir durum yaşamamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Mesajda bana ait herhangi bir kişisel bilgi yer almıyordu fakat BTCTURK...

BTCTURK Hesabıma Bilgim Dışında Onay Mesajı Geldi Endişeliyim

Gözlem

BTCTURK

949

06.08.2025 tarihinde saat 23:23’te, BTCTURK hesabıma bilgim dışında bir onay mesajı geldi. Herhangi bir işlem yapmadığım halde böyle bir mesaj almam beni endişelendirdi. Mesaj dışında hesabımda herhangi bir şüpheli hareket ya da işlem fark etmedim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçme...

btcturk-hesabima-bilgim-disinda-onay-mesaji-geldi-endiseliyim-1.jpg

Bilgim Dışında BTCTURK Doğrulama Kodu Geldi, Kişisel Bilgilerimin Korunmasını Talep Ediyorum

Rukiye

BTCTURK

569

6 Ağustos 2025 tarihinde saat 23.46’da, tarafıma ait telefon numarasına BTCTURK adına bir kimlik doğrulama kodu mesajı geldi. Ancak BTCTURK’te hiçbir hesabım yok ve bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Daha önce BTCTURK ile hiçbir temasım olmadı, müşteri hizmetlerine de ulaşmadım. Sadece...