Sürekli Oyalama, İade Sorunu Ve Güvensizlik: Hayal Kırıklığı Yaratan Alışveriş

Bt Design (@btdesignn_) adlı Instagram butiğinden 20 Temmuz 2025 tarihinde ürün siparişi verdim. Siparişin bir etkinliğe yetişmesi için acil olduğunu özellikle belirttim. Firma önce ürünün ellerinde olduğunu söyledi, ardından “cuma günü kargoya verildi” bilgisini paylaştı. Ancak 5 gün boyunca tarafı...

Btdesignn_ adlı Instagram kullanıcı adına sahip Btdesign sitesinden online sipariş verdiğim ürün, tarafıma teslim edildiği gün beden uyumsuzluğu nedeniyle web sitesinden iade sürecini başlattım. Kendilerine WhatsApp üzerinden hangi kargo ile çalıştıklarını ve sürecin nasıl ilerleyeceğini sordum. 'İa...

İki ürün beğenerek satın aldım. Ancak siteyi önceden inceleme fırsatım olmamıştı. Beş gün geçmesine rağmen hala kargo ile ilgili bir bilgi alamadım. Telefonla ulaşmaya çalıştığımda kimse açmadı. Mesajlarıma da geç dönüldü. Bugün cumartesi ve kargolar yarım gün çalışıyor. Buna rağmen kargonun tatili ...

7 Temmuz’da btdesignn_ adlı Instagram hesabı üzerinden internet sitelerinden 1749,98 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbise elime ulaştığında görseldekinden tamamen alakasız, kalitesiz bir ürün gönderildi. 18 Temmuz’da iade talebinde bulundum, ancak iade alamayacaklarını söylediler. Tüketici hak...

Ürünü aldım elime ulaştı. Daha sonra denedim geldiğinde fakat bedeni uymadı. Satıcı ile iletişime geçmeye çalıştım Instagram DM den ulaşabildim kendilerine. Çünkü internet sitelerinde iletişim butonu adı altında koydukları iletişim numarasına ulaşılamıyor. DM den dönüş yaptılar bana. Ben zaten iade ...