Sürekli Oyalama, İade Sorunu Ve Güvensizlik: Hayal Kırıklığı Yaratan Alışveriş

Instagram kullanıcı adı: btdesignn_
Siparişimi 21.05.2024 tarihinde oluşturdum. Sitelinde 3 gün içinde kargolanacağı yazdığı ve bana da acil lazım olduğu için güvenerek satın aldım. Sitede, siparişin kargoya verildiği yazdı bir gün sonra. 28 Nisan Pazartesi günü yazdığımda, 31 Nisan'da kargolanacağı söylendi. 5 Mayıs günü tekrar sorduğumda, üretimini bekliyoruz dediler ve ben de siparişimi iptal etmek istediğimi söyledim, kargo daha çıkmadan, ürün kendilerindeyken. İade talebinin siteden yapılacağı söylendi, iade talebinde bulundum ama siteleri o kadar kalitesiz ki herhangi bir değişim bile olmadı, iade talebim bile görünmedi. Aynı zamanda kendileriyle mesaj olarak konuştuğum için onayladıklarını ve iade ücretinin 7-14 gün içinde bana yatacağını söylediler. 15 Mayıs, yani bugün yazdığımda, siparişinizi kargoya verdik diye bilgi geldi. Kargodan SMS geldi fakat ben ürünü iade etmiştim zaten. O kadar özensiz ve bilgisizler ki ne yaptıklarını bile bilmiyorlar. Kargoyu istemediğimi söyledim, o kargoyu da iade ettim daha yola çıkmadan kargo şubesinin sitesinden. Ücret iademi yapmıyorlar. Eğer biraz daha uzatırlarsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Sayfanın sahibinin ismi de B**** T****, her bilgisi de elimde mevcut.