Sipariş Sonrası Oyalama Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Bt Design (@btdesignn_) adlı Instagram butiğinden 20 Temmuz 2025 tarihinde ürün siparişi verdim. Siparişin bir etkinliğe yetişmesi için acil olduğunu özellikle belirttim. Firma önce ürünün ellerinde olduğunu söyledi, ardından “cuma günü kargoya verildi” bilgisini paylaştı. Ancak 5 gün boyunca tarafı...

Bt Designn Instagram sayfasından 282AS2379M numaralı siparişimle iki adet elbise satın aldım. Siparişi pazar akşamı, aciliyetini özellikle belirterek verdim ve ürünlerin aynı gün kargoya verileceği söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen halen kargo çıkışı yapılmadı ve bana herhangi bir...

'toprakboutique' isimli Instagram sayfasından 2 Haziran tarihinde bir kıyafet siparişi verdim. Kıyafetim bayramdan önce ulaşır dendi, kargo takip numarası bile verilmedi. Bu süreçte Instagram hesapları üzerinden sürekli iletişim halindeydik. Ama bu süreçte beni oyalamışlar. 2 Haziran'dan bu yana çok...

7 Temmuz’da btdesignn_ adlı Instagram hesabı üzerinden internet sitelerinden 1749,98 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbise elime ulaştığında görseldekinden tamamen alakasız, kalitesiz bir ürün gönderildi. 18 Temmuz’da iade talebinde bulundum, ancak iade alamayacaklarını söylediler. Tüketici hak...

10 Haziran da online ödeme ile elbise aldı. Siparişim sitelerinde gözükmüyordu zar zor ulaştım 14 Haziran da ancak siparişim oluşturulmuş gözüktü. Siparişlerim bölümde kargo takip numarası gözüküyor (1 hanesi eksik bir de) ve de kargolanmış gözüküyor. Ama zaten takip numarası hatalı kargoda ürünümde...