to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişim Kurulamıyor
Btdesign outlet hesabı üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında ürün siparişi oluşturdum. Siparişi mesaj üzerinden verdim ve ödemeyi 14 Ocak tarihinde EFT yoluyla kendilerinin verdiği IBAN’a yaptım. Ödemem alındı ancak üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen kargom hâlâ gönderilmedi.
Bu süreçte defalarca Instagram üzerinden yazdım, mesajlarım görülmesine rağmen cevap verilmedi. WhatsApp üzerinden de kendilerine ulaştım ancak oradan da hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderiliyor ne de bilgi veriliyor.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte iletilmesini, aksi durumda ödediğim 600 TL’nin gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Btdesign outlet hesabı üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında ürün siparişi oluşturdum. Siparişi mesaj üzerinden verdim ve ödemeyi 14 Ocak tarihinde EFT yoluyla kendilerinin verdiği IBAN’a yaptım. Ödemem alındı ancak üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen kargom hâlâ gönderilmedi.
Bu süreçte defalarca Instagram üzerinden yazdım, mesajlarım görülmesine rağmen cevap verilmedi. WhatsApp üzerinden de kendilerine ulaştım ancak oradan da hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderiliyor ne de bilgi veriliyor.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte iletilmesini, aksi durumda ödediğim 600 TL’nin gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.
Dekont açıklama kısmına bir şey yazdınız mı