Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35030258

Ödenen Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişim Kurulamıyor

profile
İrem
BT Design
29 Ocak 21:28
293

Btdesign outlet hesabı üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında ürün siparişi oluşturdum. Siparişi mesaj üzerinden verdim ve ödemeyi 14 Ocak tarihinde EFT yoluyla kendilerinin verdiği IBAN’a yaptım. Ödemem alındı ancak üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen kargom hâlâ gönderilmedi.

Bu süreçte defalarca Instagram üzerinden yazdım, mesajlarım görülmesine rağmen cevap verilmedi. WhatsApp üzerinden de kendilerine ulaştım ancak oradan da hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderiliyor ne de bilgi veriliyor.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte iletilmesini, aksi durumda ödediğim 600 TL’nin gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

29 Ocak 20:56

Btdesign outlet hesabı üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında ürün siparişi oluşturdum. Siparişi mesaj üzerinden verdim ve ödemeyi 14 Ocak tarihinde EFT yoluyla kendilerinin verdiği IBAN’a yaptım. Ödemem alındı ancak üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen kargom hâlâ gönderilmedi.

Bu süreçte defalarca Instagram üzerinden yazdım, mesajlarım görülmesine rağmen cevap verilmedi. WhatsApp üzerinden de kendilerine ulaştım ancak oradan da hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderiliyor ne de bilgi veriliyor.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte iletilmesini, aksi durumda ödediğim 600 TL’nin gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Berra profile Ayşenur
profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Berra
Berra

Dekont açıklama kısmına bir şey yazdınız mı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişten Bir Hafta Sonra Hâlâ Kargo Çıkmadı, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Ebru
BT Design
13 Eylül 2025 11:35
656

Bt Designn Instagram sayfasından 282AS2379M numaralı siparişimle iki adet elbise satın aldım. Siparişi pazar akşamı, aciliyetini özellikle belirterek verdim ve ürünlerin aynı gün kargoya verileceği söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen halen kargo çıkışı yapılmadı ve bana herhangi bir...

siparisten-bir-hafta-sonra-hala-kargo-cikmadi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1 Destek

Siparişim Gönderilmedi, Yanıltıcı Bilgi Verildi, Mağdur Edildim!

profile
Esma
BT Design
28 Temmuz 2025 08:54
965

Bt Design (@btdesignn_) adlı Instagram butiğinden 20 Temmuz 2025 tarihinde ürün siparişi verdim. Siparişin bir etkinliğe yetişmesi için acil olduğunu özellikle belirttim. Firma önce ürünün ellerinde olduğunu söyledi, ardından “cuma günü kargoya verildi” bilgisini paylaştı. Ancak 5 gün boyunca tarafı...

siparisim-gonderilmedi-yaniltici-bilgi-verildi-magdur-edildim-7.jpg
siparisim-gonderilmedi-yaniltici-bilgi-verildi-magdur-edildim-6.jpg
siparisim-gonderilmedi-yaniltici-bilgi-verildi-magdur-edildim-5.jpg
siparisim-gonderilmedi-yaniltici-bilgi-verildi-magdur-edildim-4.jpg
siparisim-gonderilmedi-yaniltici-bilgi-verildi-magdur-edildim-2.jpg
siparisim-gonderilmedi-yaniltici-bilgi-verildi-magdur-edildim-1.jpg
2 Destek

Sipariş Gönderilmiyor, İade Talepleri Cevapsız Kalıyor

profile
Sümeyye
BT Design
30 Temmuz 2025 16:03
721

Bt Design dan 24 Haziran’da havale yöntemiyle 1200 TL’lik kıyafet siparişi verdim. Daha önce, Ocak ayında da benzer bir alışverişimde ürünüme iki ay boyunca ulaşamadım ve o süreçte de muhatap bulmakta zorlandım. Her iki siparişimde de ürünlerim uzun süre gönderilmedi, müşteri hizmetlerine telefon ve...

siparis-gonderilmiyor-iade-talepleri-cevapsiz-kaliyor-3.jpg
siparis-gonderilmiyor-iade-talepleri-cevapsiz-kaliyor-2.jpg
siparis-gonderilmiyor-iade-talepleri-cevapsiz-kaliyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz