to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da bt Design isimli butik sayfasından 10 Kasım tarihinde online olarak toplam 2.000 TL tutarında iki adet takım satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenleri uymadığı için değişim talebinde bulundum. Değişim için benden ekstra 260 TL daha istendi ve bu ücreti de havale ile ödedim.
O tarihten bu yana yaklaşık 15 gündür Instagram DM üzerinden kendileriyle iletişime geçmeye çalışıyorum. Her seferinde “bugün dönüş yapacağız” denilerek oyalanıyorum ancak ne değişim yapıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi, çoğu zaman da dönüş yapılmıyor.
Artık bu süreçle uğraşmak istemiyorum. Hem ürünler için ödediğim 2.000 TL’nin hem de değişim için ödediğim 260 TL’nin, yani toplam 2.260 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmemesi halinde gerekli yasal mercilere başvuracağımı ve tüm haklarımı sonuna kadar arayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Bt Design dan 24 Haziran’da havale yöntemiyle 1200 TL’lik kıyafet siparişi verdim. Daha önce, Ocak ayında da benzer bir alışverişimde ürünüme iki ay boyunca ulaşamadım ve o süreçte de muhatap bulmakta zorlandım. Her iki siparişimde de ürünlerim uzun süre gönderilmedi, müşteri hizmetlerine telefon ve...
7 Temmuz’da btdesignn_ adlı Instagram hesabı üzerinden internet sitelerinden 1749,98 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbise elime ulaştığında görseldekinden tamamen alakasız, kalitesiz bir ürün gönderildi. 18 Temmuz’da iade talebinde bulundum, ancak iade alamayacaklarını söylediler. Tüketici hak...
Instagram’da reklamlarını görerek btdesing adlı butiğin internet sitesinden 2 adet ceket siparişi verdim. Toplamda 2 bin küsur lira ödeme yaptım. Ceketler 7 Kasım’da elime ulaştı, ancak boyları inanılmaz kısa, adeta crop model gibi durduğu için beden ve kalıp olarak hiç uymadı. Bu nedenle iade talep...
07.11.2025 tarihinde Bt Design Instagram sayfasından iki adet elbise siparişi verdim ve ürünlerimi teslim aldım. Sipariş numaram 377GV2879I’dır. Ürünlerden biri beden olarak tam oldu, ancak diğerinin bedeni uymadığı için 11.11.2025 tarihinde iade talebimi WhatsApp üzerinden firmaya ilettim. Firma, ...
Bt Design Instagram sayfasından 12 Ağustos tarihinde kredi kartı ile “çift düğmeli keten takım” (Sipariş No: 898QN1922L) siparişi verdim ve ürünü 13 ya da 14 Ağustos’ta teslim aldım. 36 beden olarak aldığım takım, kalıpları çok büyük olduğu için 44-46 beden giyen anneme bile büyük geldi. İade talebi...
Yorumlar