Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Deneme Kabini Kapalıyken Satın Alma İsteği Reddedildi Ve Müşteri Güveni Zedeleniyor

profile
Emine
15 Mayıs 21:49
81

15 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:50 civarında İzmir Kıbrıs Şehitleri Caddesi’indeki bsl mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Boyundan bağlamalı üstü ve salaş pantolonu olan bir takım beğendim ve satın almak istediğimi belirttim. Ancak deneme kabinlerinin kapalı olduğu söylendi.

Ürünü denemeden de kesin alacağımı özellikle ifade etmeme rağmen, buna rağmen kabini açmayı kabul etmediler. Çalışanlarla bu nedenle sözlü tartışma yaşandı ve sonuç olarak ürünü alamadan, tartışarak mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. Mağazanın kapanış saati 21:00 olmasına rağmen 20:50’de böyle bir tutumla karşılaşmam, markaya olan güvenimi ve bakış açımı olumsuz etkiledi.

Bu yaşananların marka imajını da zedelediğini düşünüyorum. Olayın kamera kayıtlarından rahatlıkla görülebileceği kanaatindeyim. Kamera kayıtlarının incelenmesini, o anda görevli olan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşanan bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma geri dönüş yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mağaza Kapandı, Müşteriler İçeri Girerken Bağırıldı

profile
Bahar
25 Nisan 23:05
132

Lufian Mağazasında Saygısız Çalışan Tavırları

profile
İbrahim
07 Nisan 17:00
255

Mağaza Çalışanlarının Saygısız Ve Baskıcı Davranışları Nedeniyle Rahatsız Edici Alışveriş Deneyimi

profile
31 Mayıs 2025 02:14
1.194

Alarm Etiketi Unutulmuş Ürünler Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
09 Mayıs 09:21
118
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sipariş Ve İletişim Sorunları Mağduriyeti

profile
Meltem
09 Kasım 2024 12:06
1.157
İptal Edilen Sipariş Ve İletişim Sorunları Mağduriyeti
İptal Edilen Sipariş Ve İletişim Sorunları Mağduriyeti
İptal Edilen Sipariş Ve İletişim Sorunları Mağduriyeti
İptal Edilen Sipariş Ve İletişim Sorunları Mağduriyeti
+1
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru