to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Yazıcının Tuş Arızası Mağduriyet Yaşattı
Mart 2024'te Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım Brother MFC-L2716DW yazıcı sorunsuz çalışırken bir anda menü tuşu ve başlat tuşları çalışmamaya başladı. Menü kısmından ayarlara giriş yapamıyorum ve başlat tuşu çalışmadığı için fotokopi çekemiyorum. 1 yıllık bir cihazda bu sorunların olması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ürünün tamiratı ile ilgili internette sağlıklı bir bilgi edinemedim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili müşteri ilişkileri temsilcilerimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla Brother International Türkiye
Şikayet yayınlanır yayınlanmaz arandım ve gayet ilgili şekilde sorunu çözmeye çalıştılar. Ücretsiz kargo ile ürünü gönderdim ve hızlıca tamir edilip tekrar ücretsiz kargo ile ürün teslimatı yapıldı. Brother, müşteri memnuniyetine çok önem veren bir firma. Teşekkürler...
