Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Brother Yazıcı Silik Çıkarıyor

12 Aralık 2023 23:024.527
Günay'ın Teşekkür Mesajı
Sağ olsunlar sorunumu en kısa sürede çözüp yardımcı oldular. Teşekkürler...

Brother MFC-L5750DW yazıcı satın aldım. Orijinal toneri bittikten sonra servisten aldığım muadil toneri takınca, yazılar silik ve okunaksız çıkmaya başladı. Birçok kez servise götürüp getirdim; elektrikten kaynaklandığını söylediler. Güç kaynağı alarak birçok masrafa katlandım fakat sorun yine çözülmedi. En son götürdüğümde tamir edildiği söylendi ama sorun devam ediyordu. Bir dünya para verip de yazıcıyı düzgün kullanamamak benim için üzücü oldu.

12 Aralık 2023 23:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili müşteri ilişkileri temsilcilerimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bilgi talep formunu doldurarak veya destek hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla Brother International Türkiye

Günay
18 Aralık 2023 09:42

Sağ olsunlar sorunumu en kısa sürede çözüp yardımcı oldular. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Brother Yazıcıda Beklenmedik Maliyet: Kafa Değişimi Sorunu

22 Aralık 2024 18:203.543

"Şikayetim sonucu hemen aranarak incelemek için ücretsiz kargoyla yazıcımı kendilerine yolladım. İnceleme sonucunda yazıcımın püskürtücü kafası daha önceden aldığım fiyatlardan daha cüzi bir fiyata servis garantisi altında değişimi bakımı yapıldı. Sorunum çözüldü. Garantim bitmiş olmasına rağmen firma malının arkasında durup çözüm odaklı yaklaştığı ve yardım ettiği için çok teşekkür ederim. Yazıcı kargoda hasar almasına rağmen tekrar yollayın onu da yapalım dediler. Tekrar yazıcı alacak olsam ilk marka tercihim kesinlikle Brother olur!"

Brother Yazıcıda Beklenmedik Maliyet: Kafa Değişimi Sorunu
5
Çözüldü

Yazıcı Çıktı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

16 Mart 2025 13:583.447

"Çok kısa sürede bilgilendirildim ve sorun giderildi. Teşekkürler"

1 Destek2 Yorum
5
Çözüldü

Brother Yazıcıda Mürekkep Ve Performans Sorunu, Hayal Kırıklığı Yaşadım

2 Temmuz 2025 17:582.310

"Şikayeti yazdıktan sonra aynı gün siteden cevap yazıldı ertesi gün de sabahtan iletişime geçildi. Samimiyetimle yazıyorum ilk defa sattıkları ürünün bu denli arkasında duran bir firmaya denk geliyorum. Özellikle S**** Bey e ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum. Ürünümün garantisi bitmesine rağmen ücretsiz bir şekilde tamir edilip tarafıma en kısa sürede gönderildi. Anlayış, tutum, ve tavırları harikaydı. Brother markası bundan sonra herkese tavsiye ettiğim bir marka olacak. Ayrıca eğitime verdikleri önem için de çok çok teşekkür ederim."

Brother Yazıcıda Mürekkep Ve Performans Sorunu, Hayal Kırıklığı Yaşadım

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Brother Çıktı Alamıyorum!

Brother ÇıktıAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Brother DCP-T430W Yazıcının Baskı Alamama Sorunu!

Brother DCP-T430WYazıcının Baskı Alamama Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Brother Yazıcı Çok Yavaş

Brother YazıcıÇok Yavaş

Profil fotoğrafı
Yusuf
Brother Dcp-t420w Mürekkep Kullanmıyor

Brother Dcp-t420wMürekkep Kullanmıyor

Profil fotoğrafı
Ömer
Brother DCP-T520W Baskı Sorunu

Brother DCP-T520WBaskı Sorunu

Profil fotoğrafı
Güneş
Brother Hl-1211W Yazıcı Cıktı Alırken Isınıp Sürekli Beklemesi

Brother Hl-1211WYazıcı Cıktı Alırken Isınıp Sürekli Beklemesi

Profil fotoğrafı
Muammer