Hediye Değişim Kartıyla Yaşanan Mağaza Karmaşası Ve İlgisiz Yaklaşım

Hediye değişim kartı ile hediye gelen ürünü Bağdat Caddesi Brooks Brothers mağazasına, kazak olmadığı için götürdüm ve değişim kartı ile iade ettim. Bana bir kart verdiler, ne zaman istersem kullanabileceğimi söylediler. 2 ay sonra eşimle bu çeki kullanalım diye mağazaya gittik, böyle bir çek olmadığını söylediler. Özellikle mağaza müdürünün üslubu çok kötüydü, bize sanki biz dolandırıcıymışız gibi davrandı. 'Böyle bir çek görünmüyor' vs. diyerek bir saat baktı. En sonunda, bu çeki ürünü hediye alana atmışız, o da kullanmış dedi. Yani hediye alan kişiye ücreti hediye çeki olarak yansıtmışlar, o da kullanmış. O zaman bana neden bu kartı verdiniz? Çok saçma bir sistem; iade eden benim, ürünü benim kullanabileceğim şekilde bir iade sistemi olması gerekirdi. Verdikleri kağıt da hiç profesyonel değil.