Brooks Brothers 7 Gün Bekleyiş: İptal Edilen Sipariş Hayal Kırıklığı
Brooksbrother mağazasından beğendiğim bir kazağı internet sitesinden sipariş verdim. Pazar günü verdiğim sipariş cumaya kadar kargolanmadı. Aradığımda ise bana 5 iş günü süresi olduğu bilgisi verilmedi! Sonrasında pazartesi hiç haber verilmeden siparişim iptal edildi. En azından bilgi verilebilirdi, 7 gün beklemek yerine gidip mağazadan alırdım. Ürünün hangi mağazalarda bulunduğunu sorduğumda yine bilgilerinin olmadığını söylediler. 7 gün boyunca paramı içeride tutup, habersiz şekilde iptal edip bir şey demediler. Çok kötü bir internet mağazacılığı deneyimi yaşadım. Hiçbir şekilde internetten sipariş vermeyeceğim bu mağazadan. Sadece bahane sunup duruyorlar, 'Yoğunluk var' diye. En acil işiniz müşteri memnuniyeti değil midir, Brooksbrother?


