Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Broadlink Akıllı Priz Pişmanlığı

31 Mart 2025 21:42160

Broad Link marka alıp arızalı olduğu için hiç kullanamadığım akıllı prizin garantisinin bitmesine 1 aydan az süre kaldığı için garantiye göndermek istedim ama karşımda bir muhatap bulamadım.

Ürünün web sitesine girdiğimde 3 adet telefon numarası mevcut arıyorum üçü de cevap vermiyor bu ürünü zaten ilk aldığımdan beri duruyor bir köşede ya tamir değişim yapılacak ya da çöp olacak firmadan bir haber olursa buradan iletişime geçsinler
ürün bilgileri: Model: SP4L-EU
rohs S/N SP95H0225232.

Broad Link bir daha da almam böyle bir marka bilindik markaların dışına çıkmaya hiç gerek yok sonra uğraş dur.

31 Mart 2025 22:32 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Merhabalar, Broadlink SP4L ürünleri bizim firmamız tarafımızdan ithalatı yapılarak ülkeye getirilen ürünler içerisinde değildir. Firmamız Broadlink SP4L urunu satışı yapmamıştır haliyle ürünün yedek parçaları bizde mevcut değildir bunun yanında ürünün faturası da bize ait değildir. (bu tur ürünlere servis desteği veremiyoruz) Muhtemelen bu tur ürünler paralel ithalat ile vergisi ödenmeden ülkeye sokulan kaçak ürün grupları içerisinde olabilir.(Faturanızda ürün kısmına BroadLink markasını bile yazmamışlar) Yaşadığınız problem için çok üzgünüz, lütfen urunu hangi firmadan aldıysanız o firma ile iletişime geçebilirseniz çok daha sağlıklı olacaktır. Size satış yapan firmanın fatura tarihinden itibaren 2 sene garanti vermesi gerekmektedir. Teşekkür eder, iyi Günler dileriz.

Sadık
1 Nisan 2025 21:15
Eki aç

Trendyol kaçak ürün mü sattı diyorsunuz ben Ticaret Bakanlığı na şikayetçi olayım da artık kim sorumluysa o halletsin Ürün Üzerinde Broad Link markası mevcut markası bu

1 Nisan 2025 22:21

Merhabalar, öncelikle yaşadığınız problem ile alakalı çok üzgünüz, fakat satın almış oldunuz ürünü bizim firmamız hiç ithal etmedi ve satışa sunmadı, faturanız üzerinde ürünü hangi firmadan satın aldığınız mevcut, konuyu bu firma üzerinden çözebilirseniz seviniriz. (konu hakkında Trendyol ile de görüşebilirsiniz) Ürünün hangi yollardan getirildiğini biz satmadığımız için (kaçak veya yasal yollardan) bilemiyoruz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Pasaj'dan Aldığım Robot Süpürge

29 Şubat 2024 11:54761

Turkcell Pasaj'dan aldığım robot süpürge, aldığım ilk haftada sıkıntı çıkararak garanti kapsamına girdi. Fakat müşteri h...

1

Turkcell Pasaj'da Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Fiyaskosu

12 Aralık 2024 18:071.975

Turkcell'e güvenerek Turkcell Pasaj üzerinden 4 gün önce bir cep telefonu sipariş ettim. Ürün teslimat bilgilerinde er...

Turkcell Pasaj'da Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Fiyaskosu
Turkcell Pasaj'da Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Fiyaskosu
1

Robotistan'dan Alınan Grove Marka LCD Ekran Arızası Ve İletişim Sorunları

Robotistan üzerinden grove marka LCD ekran ve birkaç parça daha sipariş verdim. Gelen LCD ekranda bir arıza olduğunu tes...

Robotistan'dan Alınan Grove Marka LCD Ekran Arızası Ve İletişim Sorunları
Robotistan'dan Alınan Grove Marka LCD Ekran Arızası Ve İletişim Sorunları
Robotistan'dan Alınan Grove Marka LCD Ekran Arızası Ve İletişim Sorunları
1 Destek

Turkcell Pasaj Mağazasının Garanti Sorun

15 Aralık 2023 20:33535

Turkcell pasaj internet mağazasından 1 sene önce aldığım ürünü garantiye firmaya yolladım. Fakat hiçbir onarım yapılmada...

EasyCep Pişmanlığı! Kargo Ve İade Sorunu

6 Ağustos 2024 01:002.136

Bu firmadan aldığım 3 telefonun ilkinden bir sıkıntı yaşamadım. Buna aldanarak ikinci telefonu sipariş ettim. İkinci tel...