Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kent Slim Grey Long’da Odunsu Yanık Tat Ve Sert Parçalar Nedeniyle Kullanılamaz Durum

Uzun zamandır Kent Slim Grey Long içen bir tüketiciyim. Son birkaç haftadır aldığım her pakette sigaraların tadında belirgin bir değişiklik olduğunu fark ettim. Dumanı içeri çekerken boğazda odunsu, yanık bir tat oluşuyor ve sanki içinde iri odun parçasına benzer sert parçalar varmış gibi rahatsız edici bir his veriyor. Ayrıca bu durum bende normalden çok daha fazla geniz akıntısına yol açmaya başladı.

Bu nedenle ürünün içeriğinde bir değişiklik yapıldığını düşünüyorum ve bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de sigarayı içilemez hale getirdiği için maddi kayba neden oluyor. İçemediğim ve ziyan olan sigaralarımın yenisiyle değiştirilmesini, üretim sürecinin ve içeriğinin gözden geçirilerek bu sorunun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

Gerekirse benimle iletişime geçilerek konu hakkında bilgilendirme yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını rica ediyorum.

6 Kasım 15:29 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın BANU Ö.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiş ve inceleme süreci başlatılmıştır. İncelemenin ardından ekiplerimiz konu hakkında sizinle iletişime geçecektir. Talebinizle ilgili Pazartesi-Salı-Çarşamba-Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00-15.00 saatleri arasında telefonumuzdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

British American Tobacco | Bat %1 Komisyon Alıyor!

British AmericanTobacco | Bat %1 Komisyon Alıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Kent Sigarada Yabancı Madde Var!

Kent SigaradaYabancı Madde Var!

Profil fotoğrafı
Murat
Sigaradan Odun Parçası Çıkıyor

Sigaradan OdunParçası Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Erkan
British American Tobacco | Bat Zorla Sigara Yazıyorlar!

British AmericanTobacco | Bat Zorla Sigara Yazıyorlar!

Profil fotoğrafı
İsmail

Öne ÇıkanKonular