Kent Slim Grey Long’da Odunsu Yanık Tat Ve Sert Parçalar Nedeniyle Kullanılamaz Durum
Uzun zamandır Kent Slim Grey Long içen bir tüketiciyim. Son birkaç haftadır aldığım her pakette sigaraların tadında belirgin bir değişiklik olduğunu fark ettim. Dumanı içeri çekerken boğazda odunsu, yanık bir tat oluşuyor ve sanki içinde iri odun parçasına benzer sert parçalar varmış gibi rahatsız edici bir his veriyor. Ayrıca bu durum bende normalden çok daha fazla geniz akıntısına yol açmaya başladı.
Bu nedenle ürünün içeriğinde bir değişiklik yapıldığını düşünüyorum ve bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de sigarayı içilemez hale getirdiği için maddi kayba neden oluyor. İçemediğim ve ziyan olan sigaralarımın yenisiyle değiştirilmesini, üretim sürecinin ve içeriğinin gözden geçirilerek bu sorunun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Gerekirse benimle iletişime geçilerek konu hakkında bilgilendirme yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını rica ediyorum.
Sayın BANU Ö.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiş ve inceleme süreci başlatılmıştır. İncelemenin ardından ekiplerimiz konu hakkında sizinle iletişime geçecektir. Talebinizle ilgili Pazartesi-Salı-Çarşamba-Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00-15.00 saatleri arasında telefonumuzdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT













