British American Tobacco | Bat Sigara Paketinde Filtrede Demir Tel Parçası: Sağlığımız Tehlikede!

Mustafa · 2025-09-11T16:17:03+03:00

Migros İzmir Aliağa şubesinden aldığım Kent D-Range Blue sigara paketinde filtrede demir tel parçası bulunduğunu fark ettim. Bu durumu geçen ay içerisinde yaşadım ve ürünün üretim kodu BT335H58’dir. İlk defa böyle bir sorunla karşılaştım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sigara gibi bir üründe bu tür bir yabancı madde bulunması ciddi bir sağlık riski oluşturuyor. Üretim aşamasında daha dikkatli olunmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mustafa

British American Tobacco | BAT

11 Eylül 2025 16:171.199

British American Tobacco | BAT

15 Eylül 2025 15:00 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Mustafa Ş.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Saygılarımızla, BAT

Benzer Şikayetler

British American Tobacco | Bat Aldığım Sigara Paketinden Defolu Ürün Çıkması Ve Tekrarlayan Sorun

Ayşe

British American Tobacco | BAT

17 Ağustos 2025 18:201.585

17.08.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Vatan Mahallesi'indeki A101 şubesinden aldığım Kent D-Range Blue sigara paket...inin içinden delik bir sigara çıktı. Paketin üzerindeki üretim ve seri numaraları: ÜT 020725, BT07G15. Bu durumu daha önce de birkaç kez yaşadım ve artık rahatsızlık duymaya başlad...

A101’den Aldığım Sigara Paketinde Bant Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Halil

British American Tobacco | BAT

8 Ekim 2025 21:33728

08.10.2025 tarihinde A101’den satın aldığım Kent D Ranger Blue marka sigara paketinin üzerinde siyah bir bant olduğunu f...ark ettim. Ürünün seri numarası BT29h59’dur. Satın aldığım paketteki bu defolu durum nedeniyle mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir iletiş...

Kent D-Range Blue Sigarada Üretim Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Seda

British American Tobacco | BAT

21 Temmuz 2025 18:561.517

Kent D-Range Blue sigara filtresi çıkık geldi. Bugün aldığım Kent D-Range Blue paketinde bir dal sigaranın filtresi gövd...esinden ayrılmış şekildeydi. Sigara içilemeyecek durumda. Kaliteli ve güvenilir bir marka olarak böyle bir üretim hatası yaşanması çok üzücü. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağ...

British American Tobacco | Bat Kent D Range Blue Sigaralarda Son Zamanlarda Ciddi Kalite Sorunu Var

Yasin

British American Tobacco | BAT

23 Ağustos 2025 15:343.122

Kent d range blue sigaralarda son zamanlarda ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 gün önce aldığım pakette tü...tünün tadı ve kokusunda belirgin bir değişiklik vardı; sigara içerken boğazı yakan acı bir his oluştu. Bugün tekrar aldığım pakette de aynı sorun devam etti. Ayrıca, çakmağı yaktığ...

1 Destek

British American Tobacco | BAT Kent Blue Sigaradan Odun Çıktı!

Melek

British American Tobacco | BAT

22 Temmuz 2025 13:38660

Kent D-Range Blue sigaradan aldığım son pakette, içerisinden odun parçası çıktı. Maalesef bu kalite problemini son zaman...larda sürekli olarak yaşamaya başladım ve ürünün kalitesine olan güvenimi kaybettim. Ürüne ait seri numarası: Ft295F41, son kullanma tarihi: 100625. Paketi Mersin Silifke'den aldım...