to read complaints and reviews, or file yours.British American Tobacco | Bat Aldığım Sigara Paketinden Defolu Ürün Çıkması Ve Tekrarlayan Sorun
17.08.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Vatan Mahallesi'indeki A101 şubesinden aldığım Kent D-Range Blue sigara paketinin içinden delik bir sigara çıktı. Paketin üzerindeki üretim ve seri numaraları: ÜT 020725, BT07G15. Bu durumu daha önce de birkaç kez yaşadım ve artık rahatsızlık duymaya başladım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya mağaza yetkilileriyle iletişime geçmedim.
Konu hakkında tarafıma bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
Sayın Ayşe K.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak için sizi aradık fakat ulaşamadık. Şikayetinizle ilgili bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
Sayın Ayşe K.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak için sizi aradık fakat ulaşamadık. Şikayetinizle ilgili Pazartesi‑Salı‑Çarşamba‑Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00‑15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
Sayın Ayşe K.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak için sizi aradık fakat ulaşamadık. Şikayetinizle ilgili Pazartesi‑Salı‑Çarşamba‑Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00‑15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
