to read complaints and reviews, or file yours.British American Tobacco | Bat Bayisinde Kredi Kartı Komisyonu Açıkça Belirtilmemesi
İstanbul Küçükçekmece’deki R**** sigara bayisinden yaklaşık 2 senedir yaptığımız tüm sigara alışverişlerinde kredi kartı ile ödeme yaptığımızda %1 oranında komisyon alınmaktadır. Satın alınan paket sayısı fark etmeksizin her sigara alımında bu komisyon uygulanıyor.
Ödemeler sırasında kesilen fatura ve fişlerde nakit ödemede farklı, kredi kartı ile ödemede ise farklı fiyatlar yer alıyor. Ancak aradaki fark açıkça “komisyon” şeklinde belirtilmiyor, sadece kredi kartına daha yüksek tutar yansıtılıyor.
Sigaranın kâr marjı zaten çok düşük olmasına rağmen, kredi kartı ile ödeme yapan müşterilerden ayrıca komisyon alınmasını doğru bulmuyorum. Bu uygulamanın sonlandırılmasını ve sigara fiyatlarının ödeme yöntemine göre değiştirilmemesini talep ediyorum.
Sayın DEMKAR M..; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak için sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizle ilgili Pazartesi-Salı-Çarşamba-Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00-15.00 saatleri arasında 0212 367 80 00 numaralı telefonumuzdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
