to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Seçeneği Eksikliği Nedeniyle Ürün Kaydı Yapılamıyor
Brita Marella XL beyaz sürahimi bugün A101 marketten satın aldım ve ardından Brita’nın sistemine ürün kaydı yapmak istedim. Ancak kayıt aşamasında ülke seçiminde Türkiye seçeneği olmadığından ürünümü kaydedemiyorum.
Sistemde Türkiye seçeneği olmadığı için kayıt işlemini tamamlayamıyor, dolayısıyla ürünle ilgili sağlanacağı belirtilen haklardan ve avantajlardan yararlanamıyorum. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de can sıkıcı bir mağduriyet oluşturuyor.
Brita Marella XL sürahimin sistemde kayıt altına alınmasını ve Türkiye’deki kullanıcıların da ürünlerini sorunsuz şekilde kaydedip tüm haklarından eksiksiz yararlanabilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin yer alan Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Söz konusu kodlar şu an için Türkiye’de aktif değildir. Ürün kutusunda ürün kaydı ile ilgili alanda da belirtildiği gibi, bu kayıt işlemi sadece seçili ülkelerde geçerlidir. Bununla birlikte Türkiye’deki tüketicilerimizin de bu sistemden faydalanabilmesi adına çalışmalarımız sürmektedir, şu an için KVKK sebebiyle kullanamıyoruz. Sistem Türkiye’de aktifleştiğinde kodunuzu kullanabilirsiniz. Ürün faturasını/fişini ve çıkan kodu saklamanız yeterlidir. – ne zaman aktifleşeceğine dair kesin bir tarih paylaşamıyoruz. Bu süreç içerisinde ürünle ilgili bir sorun yaşamanız halinde müşteri hizmetlerimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
