to read complaints and reviews, or file yours.Sabit Pil Yuvası Tasarım Sorunu: Sayaç İşlevsiz
Brita Marella model sürahi kullanıyorum ve genel olarak üründen memnunum. Ancak sürahinin üzerinde yer alan sayaç için kullanılan pil bitti ve pil yuvası sabit olduğu için pili hiçbir şekilde çıkaramıyorum. Bu nedenle filtre değişim zamanını gösteren ölçüm artık yapılamıyor.
Ürünü A101’den satın almıştım ancak şu an garanti durumunu bilmiyorum. Yine de bu durumun kullanıcı hatasından ziyade ürünle ilgili bir tasarım sorunu olduğunu düşünüyorum. Pil değişimi yapılamadığı için, sayaç tamamen işlevsiz hale geldi ve bu durum açıkçası moralimi bozuyor.
Brita’dan bu konuda çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum. Sayaç kısmının tamir edilmesini veya gerekiyorsa sayaç değişiminin yapılmasını, ayrıca bu tasarımla ilgili tarafıma net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
Şikayet.com ve Brita firmasına çok teşekkür ediyorum, şikayet yazdıktan 2 saat sonra Brita dan çağla Hanım aradı çok ilgili ve çözüm odaklı cevap verdi WhatsApp'tan resim göndermemi ve ertesi günü kargoya verileceğini söyledi çok kısa bir zamanda dönüş olacağını ve sorunun çözüleceğini tahmin etmiyordum. Brita firmasına ve çağla hanımın yaklaşımına teşekkür ediyorum, Brita kullanmaya devam.
Şikayet.com a ve Brita firmasına çok teşekkür ediyorum 2 gün içinde sorun çözüldü yenisini gönderdiler.
