Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Asım sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pil Değişimi Yapılamıyor, Numaratör Çalışmıyor

profile
Asım
27 Aralık 2025 16:45
241
Asım'ın Teşekkür Mesajı
“Ürününüzü kullanmaktan memnunum, sorunun giderilmesi için yapılan bilgilendirme ve müşteri temsilcisi yaklaşımı gayet iyiydi. Yeni numaratörler de söylenilen zamanda geldi, ilginize teşekkür ederim.”

Brita’ya ait biri beyaz Marella 1X, diğeri mavi Marella XL olmak üzere iki sürahim var. Yaklaşık iki aydır her iki sürahinin de pilleri değiştirilemediği için üzerlerindeki numaratörler çalışmıyor ve filtre değişim zamanını takip edemiyorum. Bu durum hem ürünleri sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyor hem de filtrelerin ne zaman değişmesi gerektiğini bilemediğim için mağduriyet yaratıyor.

Sürahilerden birini internet üzerinden satın aldım, diğeri hediye olarak geldi. Yaşadığım sorunla ilgili Brita’ya ve ilgili yerlere ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve çözüm alamadım.

Pil değişimi mümkün olmadığı için, her iki sürahim için de çalışır durumda 2 adet numaratör gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

29 Aralık 2025 17:12 (Şikayetten 2 gün sonra)
Asım
Asım
07 Ocak 01:06

Ürününüzü kullanmaktan memnunum, sorunun giderilmesi için yapılan bilgilendirme ve müşteri temsilcisi yaklaşımı gayet iyiydi. Yeni numaratörler de söylenilen zamanda geldi, ilginize teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Brita Marella XL Sürahi Kapak Ve Gösterge Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Volkan
05 Aralık 2025 20:14
790
Brita Marella XL Sürahi Kapak Ve Gösterge Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum
Brita Marella XL Sürahi Kapak Ve Gösterge Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum

Brita Marella Sürahilerde Filtre Göstergesi Arızası Ve Çözüm Talebi

profile
Nurşah
14 Aralık 2025 14:24
733
Brita Marella Sürahilerde Filtre Göstergesi Arızası Ve Çözüm Talebi
Benzer Şikayet Yaz